|
Проблема
|
Возможное решение
|
|---|---|
|
Проблема при развертывании thingworx.war.
|
Убедитесь, что папка ThingworxStorage/extensions/web-inf содержит библиотеки лицензирования (файлы DLL).
|
|
При развертывании ThingWorx появляется следующее сообщение об ошибке:
org.apache.catalina.core.ApplicationContext.log
HTMLManager: FAIL - Deploy Upload Failed, Exception: org.apache.tomcat.util.http.fileupload. FileUploadBase$SizeLimitExceededException: the request was rejected because its size (90883556) exceeds the configured maximum (52437800) java.lang.IllegalStateException: org.apache.tomcat.util.http.fileupload.FileUploadBase $SizeLimitExceededException: the request was rejected because its size (90883556) exceeds the configured maximum (52437800) at org.apache.catalina.connector.Request. parseParts(Request.java:2871 |
Максимальный размер файла для файла Tomcat web.xml необходимо увеличить (значение по умолчанию: 50 МБ). Этот файл находится в следующем расположении:
<path to Tomcat>\Apache Software Foundation\Tomcat 8.5\webapps\manager\WEB-INF
1. Откройте web.xml.
2. Измените макс. размер файла и макс. размер запроса на 104857600.
3. Сохраните и закройте файл.
4. Перезапустите Tomcat.
|
|
При импорте лицензированного в PTC расширения появляется следующее сообщение об ошибке:
is licensed but cannot find feature in license.bin
file |
Перейдите в раздел управления лицензиями на сайте поддержки PTC для подтверждения правильности файла лицензии, соответствующей вашим разрешениям. Если вам нужна дополнительная помощь, касающаяся лицензий, свяжитесь с группой управления лицензиями.
|
|
При попытке отменить развертывание ThingWorx появляется следующее сообщение об ошибке:
FAIL - Unable to delete [<path to Tomcat>\webapps\
Thingworx]. The continued presence of this file may cause problems. Due to FlxCore64.dll (<path to Tomcat>\webapps\Thingworx\WEB-INF\extensions\ FlxCore64.dll) |
Перед отменой развертывания удалите -Djava.library.path из конфигурации Java в Tomcat.
|
|
Сообщение об ошибке, аналогичное следующему, можно увидеть в ConfigurationLog.log:
2017-03-10 05:56:07.097-0500 [L: ERROR] [O: ] [I: ]
[U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] **********LICENSING ERROR ANALYSIS 2017-03-10 05:56:07.097-0500 [L: ERROR] [O: ] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] /Library/flexs is listed as a java.library.path but it does not exist. /Library/blah is listed as a java.library.path but it does not exist. /Library/zzz is listed as a java.library.path but it does not exist. No flx dll files found. Is the java.library.path set? 2017-03-10 05:56:07.097-0500 [L: ERROR] [O: ] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] **********END LICENSING ERROR ANALYIS |
Это сообщение в журнале появляется в результате проверки и поиска проблем, касающихся файла лицензий.
|
|
При запуске платформы появляется сообщение об ошибке, аналогичное следующему:
2017-06-12 11:33:59.204+0530 [L: ERROR]
[O: c.t.s.s.l.LicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] [message: The size of provided data is incorrect.] 2017-06-12 11:33:59.205+0530 [L: ERROR] [O: c.t.s.s.l.LicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ====================================== 2017-06-12 11:33:59.205+0530 [L: ERROR] [O: c.t.s.s.l.LicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Invalid License file: /ThingworxPlatform\license.bin 2017-06-12 11:33:59.205+0530 [L: ERROR] [O: c.t.s.s.l.LicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ====================================== 2017-06-12 11:33:59.205+0530 [L: WARN] [O: c.t.s.ThingWorxServer] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Shutting down the Platform. |
Возможно, файл лицензий был открыт, отредактирован или сохранен в браузере. Загрузите файл лицензий снова, переименуйте его в license_capability_response.bin и поместите в папку ThingworxPlatform без редактирования или сохранения.
|