모든 메모리 부족 오류 메시지에 대해 Catalina 로그 및 응용 프로그램 로그를 정기적으로 모니터링해야 합니다. 가능한 경우 VisualVM과 같은 추가 도구를 배포하여 시스템에서 이러한 오류에 해당하는 정확한 시간에 실시간 진단 데이터를 수집해야 합니다.

또한 VisualVM, 하위 시스템 지원 또는 JDK(Java Development Kit)에서 사용할 수 있는 jmap 명령을 사용하여 힙 덤프를 수집할 수 있습니다. 상당한 메모리가 할당된 서버에 대한 힙 덤프를 수집하는 경우 수집하는 동안 서버가 최대 30분 동안 응답하지 않을 수 있습니다. PTC 지원에서 권장하면 이 힙 덤프를 수집해야 합니다. 분석을 위해 힙 덤프를 PTC로 보내거나 PTC 지원이 로컬로 수집된 데이터를 분석하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 힙 덤프가 적절한 시간에 수집되는 경우 이는 높은 메모리 소비에 기여하는 요소를 식별하는 가장 결정적인 방법입니다. 그러나 이렇게 하면 수집된 데이터를 분석해야 합니다. 이는 이 안내서의 범위에 포함되지 않습니다.