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Recopilación de datos en ThingWorx
Para comprender las preferencias de los usuarios del software, ThingWorx se configura para recopilar y enviar datos sobre el uso de licencias y las métricas de rendimiento a PTC.
• Datos de uso de la licencia: recopilación de datos obligatoria para las licencias no exentas en ThingWorx 9.3.4, 9.2.9 y 9.1.13 o versiones posteriores.
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Entre los datos recopilados no se incluyen información personal, como nombres de usuario, direcciones de correo electrónico o contraseñas.
• Métricas de rendimiento: recopilación de datos opcional que se puede activar manualmente. Por defecto, los informes de métricas están desactivados.
Para obtener más información sobre la recopilación de datos en ThingWorx, consulte el siguiente artículo en el sitio de soporte de PTC:
www.ptc.com/en/support/article/CS377271
Recopilación de datos del tipo de licencia
Tipo de licencia
Datos de uso de la licencia
Datos de las métricas de rendimiento
Exento
No recopilado
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Debido a los requisitos gubernamentales y normativos, PTC ha otorgado un fichero de licencias exento a determinados clientes. Para completar esta exención, se debe actualizar la licencia de ThingWorx vigente.
No recopilado
No exentos
Recopilados
No recopilados por defecto.
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Es posible optar manualmente por la generación de informes de métricas de rendimiento en la ficha Informes de métricas de PlatformSubsystem o mediante la clave MetricReportingEnabled del fichero PlatformSettings.json.
Exclusión de la recopilación de datos
En las versiones 9.3.4, 9.2.9 y 9.1.13 o posteriores, ThingWorx se configura para enviar automáticamente datos de licencia a PTC con el fin de gestionar los derechos de la licencia. Para solicitar una exención del envío de datos de uso de la licencia, utilice License Service - Exemption Request mediante el Case Logger en el sitio de soporte de PTC.
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Debido a los requisitos gubernamentales y normativos, PTC ha otorgado un fichero de licencias exento a determinados clientes. Para completar esta exención, se debe actualizar la licencia de ThingWorx vigente.
Incluirse en la recopilación de datos
Se requiere una configuración adicional al cambiar de una licencia exenta a una licencia no exenta después de actualizar ThingWorx. Para enviar datos a PTC, se debe registrar la instancia de ThingWorx con el servidor de telemetría. Para ello, realice los siguientes pasos:
1. En Composer, abra la entidad PlatformSubsystem y, a continuación, en la ficha Informes de métricas, pulse en Solicitar autorización.
2. Pulse en Reiniciar para reiniciar el subsistema de plataforma.
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