La solución de ThingWorx permite realizar y gestionar un número significativo de transacciones frente a sistemas externos. Los dispositivos transmiten grandes cantidades de datos granulares mediante la red. Estos datos se almacenan en una base de datos o los procesan sistemas adicionales. En última instancia, ThingWorx puede obtener estos datos de varios sistemas externos y mostrarlos en los mashups de la solución. Esto significa que el rendimiento de la red que realiza una copia de seguridad de todos estos componentes es fundamental para la solución.

Las demoras de transmisión o conexión afectan al rendimiento general de la solución. Se recomienda supervisar toda la infraestructura de red para verificar si hay obstáculos en la transmisión u otras incidencias de latencia. Por lo general, la latencia entre los componentes que se utilizan con frecuencia, por ejemplo, ThingWorx a la base de datos no debe ser superior a 20 ms.

Normalmente, las incidencias de red aparecen en la información de subprocesos de la solución. Por ejemplo, las transacciones que intentan establecer una conexión o transmitir datos aparecen como lentas. Las referencias de pila de subsistema de soporte y VisualVM pueden identificar los subprocesos que se han quedado atascados al realizar tareas de E/S o conectividad de red.

Si hay una incidencia de red aparente en el nivel del subproceso, se recomienda capturar los paquetes de red durante períodos de rendimiento lento. Analice el paquete para identificar las incidencias.

Las herramientas de red necesarias para analizar incidencias de conectividad de red están fuera del ámbito de este manual.