如果您沒有網路的存取權，Servigistics InService 可讓您在本機裝置上離線工作。您的裝置通常與您工作場所網路上的 web 系統相關聯。您必須定期從 Web 系統或您的系統管理員提供的磁碟或其他媒體對您的系統更新服務資訊。如果您在離線工作時建立購物車，您必須在重新連線到網路之後同步處理您的購物車資訊與 Web 伺服器。

在離線系統中工作需要授權。在您的系統中安裝 Servigistics InService 之後，便會將您導向至「啟動系統」頁。

使用此頁面可透過 Web 系統或指向系統中的授權啟動檔案來啟動授權。第一次透過 web 啟動授權需要有服務群組管理員或啟動權限。請注意，一個離線系統只能與一個「服務群組」相關聯。如果您與多個服務群組相關聯，當您啟動離線系統時，系統會提示您在「選擇服務群組」視窗中選擇服務群組。

啟動您的授權之後，您可以稍後按一下 Servigistics InService 首頁右上方的選單圖示，然後選取「更新授權」，來更新授權：

如此會開啟「更新授權」頁：

使用此頁面可連線至 Web 伺服器來更新授權，或指向系統中的授權啟動檔案。

您可以在離線系統中變更用於 Servigistics InService 的密碼。請注意，您必須連線至 web 伺服器，才能變更密碼。

您第一次使用系統時，系統會提示您變更離線密碼。之後，您的使用者設定中會有「變更密碼」選項：

使用此選項可視需要變更您的密碼。輸入符合所需格式的新密碼，並加以確認。按一下「儲存變更」以完成密碼變更。

如果您忘記密碼，也可重設密碼。請注意，您必須連線到 Web 伺服器才能重設密碼。

如果您忘記離線密碼，請在您處於 Servigistics InService 登入畫面中時按一下「取消」按鈕，然後系統會將您自動導向至「重設密碼」頁︰

使用此選項可重設密碼。為離線系統輸入符合所需格式的新密碼，並加以確認。您還必須在「完成密碼變更」部份輸入您 web 系統的使用者名稱與密碼，然後按一下「儲存變更」，才能完成變更。

處於離線狀態時，按一下圖示可開啟此選單：

可用選項包括：

當您登入 Web 系統時，您可以按一下同步處理圖示來開啟同步處理檢視。可使用此頁面來同步處理購物車與本地系統中的資訊，並更新離線系統中的服務資訊。頁面會指出上次成功同步處理系統的時間。其中也包含如何載入內容更新的設定，例如是否要自動傳輸並載入更新。

當您連線到 Web 伺服器時，購物車通常會自動同步處理。您也可以在連線至 Web 系統後按一下「現在同步處理」，手動同步處理購物車。

會提供服務資訊作為要在系統中載入之資訊的存放庫或封裝。載入資料流程有兩個步驟。首先，您必須將內容更新傳輸至您有存取權的系統。您擁有待處理的內容更新時，系統會在您已同步處理資訊後指示待處理的更新數及其大小。

如果您從網際網路下載更新，請按一下「傳輸全部」載入所有可用更新。此情況下的更新會儲存於在「下載路徑」選項中指定的位置。更新開始傳輸後，系統會顯示下載進度︰

如果您的系統管理員利用磁碟或其他實體媒體提供更新，請選取「手動設定更新」從所需的媒體磁碟機傳輸更新。只有在未連線至網際網路時，您才能使用此選項。這會開啟「手動設定更新」視窗，您可從其中的「輸入資料夾路徑」選項中輸入所需路徑。當您在選項中輸入時，系統會自動建議可用路徑。

傳輸完成後，按一下「載入更新」按鈕以開始內容更新流程。請注意，正在載入內容更新時無法使用您的系統。

可用設定包括：