關於 Servigistics InService
Servigistics InService 是您需要維護或修理之產品的單一服務知識來源。Servigistics InService 中包含關於維修產品所需的所有零件的詳細資訊,以及執行維護與修理所需的資訊。找到所需零件之後,您可以將其新增至購物車,然後進行訂購。
您可以使用 Servigistics InService 執行下列操作:
• 使用可自訂首頁
Servigistics InService 提供您可以自訂以符合您需求的首頁。例如,您可以將最愛產品儲存至首頁,以便快速開啟該產品。
• 搜尋產品或服務資訊。
Servigistics InService 具有基本搜尋與進階搜尋功能。搜尋會尋找產品階層中目前層級內的相符內容與該層級下的項目,這可確保您的搜尋僅專注於相關資訊。進階搜尋可讓您根據產品名稱或特定類型的資訊等內容,進一步縮小搜尋範圍。
• 瀏覽產品階層以尋找您需要維修的產品。
產品資訊的初始檢視從產品線層級開始。您可以自上向下瀏覽產品階層,也可以在階層中搜尋特定模型或序號。當您向下瀏覽階層時,Servigistics InService 會追蹤您目前的位置,並僅顯示與該區域相關的資訊。您可以根據諸如序號或日期範圍等條件,套用篩選器來限制您檢視的資訊。
找到您要尋找的特定產品後,Servigistics InService 會提供與該特定產品相關的服務與零件資訊。此資訊按產品中的系統與子系統組織,可讓您輕鬆找到所需資訊
• 建立註記
檢視產品內容時,您可以新增有關該內容的個人註記以儲存您需要記住的事情。註記可以是私人的,也可以與其他人共用。
• 儲存書籤
您可以為產品與文件加上書籤,以便快速存取該資訊。
• 建構自訂書本
您可以選取 Servigistics InService 中所包含的任何零件與服務資訊,並從該內容建立自訂的 PDF 書本。
• 建立及共用購物清單
Servigistics InService 可讓您建立未來工作可能需要之零件的購物清單。您可將這些清單與為您的服務群組工作的其他人員共用。
• 將取代零件新增至購物車
Servigistics InService 可讓您利用任意數量的購物車來幫助您完成工作。
• 訂購取代零件
當您的購物車中包含所有您需要的零件,且您感到滿意之後,便可訂購這些零件。Servigistics InService 會保留您的訂購記錄。
• 使用服務群組
Servigistics InService 可讓您直接使用服務群組,例如經銷商。您可以與多個群組相關聯,並選擇特定工作所需的群組。
• 離線工作
如果您沒有網路的存取權,Servigistics InService 可讓您在本機裝置上工作。重新連線到網路之後,您可以將本機資訊同步處理至伺服器。