Suministro de feedback
Si se encuentran artículos o información de servicio en Servigistics InService que se deban mejorar, se puede enviar un mensaje a los proveedores de dicha información. Servigistics InService permite enviar un mensaje con feedback sobre el contexto actual que se esté visualizando.
Siga estos pasos para proporcionar feedback:
1. Pulse en el icono de menú
de la esquina superior derecha de la interfaz para abrir el menú:
2. Seleccione > en el menú.
Se abre la ventana Proporcionar feedback:
3. Complete la información y los comentarios, luego pulse en Enviar.
También se puede añadir un adjunto al feedback pulsando en el botón
Añadir. Por ejemplo, se puede conectar un fichero de archivo comprimido que contiene una grabación de las interacciones con el sistema. Consulte
Grabación de las interacciones para obtener más información.
La ventana se cierra y los comentarios se envían al contacto que haya designado el administrador. Se puede ver el feedback que se ha enviado al seleccionar > del menú o pulsar en
Ver lista de feedback en la
configuración del usuario.
