Servigistics InService 故障排除
以下各节介绍了任务管理器和发布管理器中用于故障排除和调试的工具。
任务管理器工具
变换后，请使用以下资源就任何问题进行故障排除和调试：
• 任务管理器流动监控
• 日志文件
大多数日志位于 INSERVICE_HOME/Log/System/Log 目录中。可以使用下列日志：
◦ Configurator_logs - 包含配置器日志的文件夹。
◦ sce.log – 与 SDK 查询和结果相关的日志
◦ enigma.log - 流程和业务逻辑日志
◦ coreServer.log - 核心特定的日志
◦ coreCMIServer.log – CMI 服务器特定的日志 (用于核心调试)
◦ Trace.log
Task Manager 日志位于 INSERVICE_HOME/InS_Data/Work/Applications/TaskManager/Work/TaskReport 中。
发布管理器工具
加载进程完成后，可使用以下资源辅助任何问题的故障排除和调试：
• 在发布管理器中的 Assets 选项卡中，检查是否已正确加载了所有资产。在 Sources 选项卡中，检查每个系列的每种类型是否已加载了所有内容。
• 要了解存储库中已加载的内容，请导航至以下目录：
InService\install\sce208\Data\Titles
将存储库复制到其他目录，然后再运行存储库检查。
创建新任务时选择描述符文件的虚假路径
在 Task Manager 中创建新任务时，会选择描述符文件假路径，并且会显示错误消息。要解决此问题，请使用以下其中一种方法：
• 在 Internet Explorer 中，导航至 > > > 。找到“将文件上载到服务器时包含本地目录路径”设置，然后选择“启用”。
或者
• 将您的站点添加到 Internet Explorer 中的受信任站点列表中。导航到 > > 。单击“受信任站点”，然后单击“站点”。在“受信任站点”窗口中，输入站点的名称，然后单击“添加”。
| 如果存在 HTTPS 验证错误，请取消选择“该区域中所有站点都需要服务器验证 (https:)”复选框。 |
Task Manager 数据加载失败
如果您在使用 Task Manager 加载数据过程中遇到问题，则可能需要更改 JBoss 的 Java 堆大小。对于 Publisher 服务器，建议将堆大小的最小值设置为 4 GB，最大值设置为 12 GB。对于 Viewer 服务器，建议将堆大小的最小值设置为 4 GB，最大值设为 8 GB。
Microsoft SQL Server 数据库的 Task Manager 数据加载失败
如果您在使用 Task Manager 加载数据过程中遇到问题，并且正在使用 Microsoft SQL Server 数据库，请检查 Task Manager 日志中是否存在以下类似的错误：
com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: Snapshot isolation transaction failed in database 'testdb' because the object accessed by the statement has been modified by a DDL statement in another concurrent transaction since the start of this transaction. It is disallowed because the metadata is not versioned. A concurrent update to metadata can lead to inconsistency if mixed with snapshot isolation.
在这种情况下，此问题通常是由于数据库索引并行运行所致。应恢复数据加载任务。
