与可供客户使用的其他虚拟平台类似，PTC 允许使用 Microsoft Windows Azure、Amazon Web Services 以及其他基于云的“基础设施即服务”选择作为 Servigistics InService 部署选项。客户必须遵循有关操作系统、数据库和建议配置的 PTC 兼容性一览表。此外，虚拟系统还必须遵守我们的标准大小调整指导原则。在解决任何虚拟基础设施 (公共或专用云 IaaS) 的任何性能或功能问题时，PTC 保留要求客户向该基础设施提供者寻求其他支持的权利。

对于 PTC 解决方案以外的各种云服务产品，PTC 技术支持部门不提供实施指导、最佳实践、或直接支持。