PTC позволяет использовать Microsoft Windows Azure, веб-сервисы Amazon и другие облачные решения типа "инфраструктура как служба" в качестве вариантов развертывания Servigistics InService аналогично любой другой платформе виртуализации, доступной нашим клиентам. Клиенты должны удовлетворять таблицам совместимости PTC для операционных систем, баз данных и рекомендуемых конфигураций. Кроме того, виртуальная система должна соответствовать нашим стандартным инструкциям по размерам. При разрешении любых проблем производительности или функциональности виртуализированной инфраструктуры (инфраструктура как служба в открытом или закрытом облаке) PTC сохраняет за собой право потребовать, чтобы клиент включил поставщика этой инфраструктуры для дополнительной поддержки.

Техническая поддержка PTC не предоставляет руководство по реализации, рекомендации или прямую поддержку для различных предложений поставщика облачной службы за пределами развертывания решения PTC.