Servigistics InService 문제 해결
다음 섹션에서는 Task Manager 및 Publication Manager에서 문제 해결 및 디버깅에 사용할 수 있는 도구에 대해 설명합니다.
Task Manager 도구
변환 후 다음 리소스를 사용하면 문제 해결 및 디버깅이 용이합니다.
• Task Manager 흐름 모니터링
• 로그 파일
대부분의 로그는 INSERVICE_HOME/Log/System/Log 디렉토리에 있습니다. 사용 가능한 로그는 다음과 같습니다.
◦ Configurator_logs - 구성자에 대한 로그가 포함된 폴더입니다.
◦ sce.log - SDK 질의 및 결과와 관련된 로그
◦ enigma.log - 흐름 및 비즈니스 로직 로그
◦ coreServer.log - 코어 관련 로그
◦ coreCMIServer.log - CMI 서버 관련 로그(코어 디버그용)
◦ Trace.log
Task Manager 로그는 INSERVICE_HOME/InS_Data/Work/Applications/TaskManager/Work/TaskReport에 있습니다.
Publication Manager 도구
로드 프로세스가 완료된 후 다음 리소스를 사용하면 문제 해결 및 디버깅이 용이합니다.
• Publication Manager의 Assets 탭에서 모든 자산이 제대로 로드되었는지 확인합니다. Sources 탭에서 제품군별로 각 유형에 모든 컨텐트가 로드되었는지 확인합니다.
• 저장소에 로드된 내용을 확인하려면 다음 디렉토리로 이동합니다.
InService\install\sce208\Data\Titles
저장소를 다른 디렉토리로 복사한 다음 저장소 검사를 실행합니다.
| 설치에 사용 중인 실제 저장소에 대해서는 검사를 실행하지 않아야 합니다. |
새 작업 작성 시 선택된 설명자 파일의 모조 경로
Task Manager에서 새 작업이 생성되면 설명자 파일의 모조 경로가 선택되고 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
• Internet Explorer에서 > > > 으로 이동합니다. 파일을 서버에 업로드할 때 로컬 디렉토리 경로 포함 설정을 찾은 다음 사용을 선택합니다.
OR
• Internet Explorer의 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 사이트를 추가합니다. > > 으로 이동합니다. 신뢰할 수 있는 사이트를 클릭하고 사이트를 클릭합니다. 신뢰할 수 있는 사이트 창에 사이트 이름을 입력하고 추가를 클릭합니다.
| HTTPS 유효성 검사 오류가 있는 경우 이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인(https:) 필요 확인란을 선택 취소합니다. |
Task Manager 데이터 로드 실패
Task Manager를 사용하여 데이터를 로드할 때 문제가 있으면 JBoss에 대한 Java 힙 크기를 변경해야 할 수도 있습니다. Publisher 서버의 경우 힙 크기를 최소 4GB 및 최대 12GB로 설정하는 것이 좋습니다. Viewer 서버의 경우 힙 크기를 최소 4GB 및 최대 8GB로 설정하는 것이 좋습니다.
Microsoft SQL Server 데이터베이스를 사용하여 Task Manager 데이터 로드 실패
Microsoft SQL Server 데이터베이스를 사용하고 있으며 Task Manager를 사용하여 데이터를 로드할 때 문제가 있으면 Task Manager 로그에서 다음과 유사한 오류를 확인합니다.
com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: Snapshot isolation transaction failed in database 'testdb' because the object accessed by the statement has been modified by a DDL statement in another concurrent transaction since the start of this transaction. It is disallowed because the metadata is not versioned. A concurrent update to metadata can lead to inconsistency if mixed with snapshot isolation.
이 경우 데이터베이스 색인화를 동시에 실행해서 문제가 발생한 것입니다. 데이터 로드 작업을 다시 시작해야 합니다.
