Servigistics InService は 2 つの主要な機能を提供しています。オーサリングソースから Servigistics InService 送信アプリケーションに向けてコンテンツの収集、変換、ロードを行う機能と、そのコンテンツを消費者ベースに送信する機能です。

Servigistics InService Publisher は作成されたソースを Servigistics InService 送信アプリケーションに移動させるために使用する変換、集約、ロード (TAL) 操作を実行するアプリケーションです。

Publisher への入力は、作成済みコンテンツのバンドルされたパッケージ (部品リスト、エフェクティビティ情報、グラフィック、製品階層、PDF など) です。次に Publisher は TAL プロセスを実行して、作成済みのコンテンツをユーザーベースに送信するために Servigistics InService Viewer 内に配置します。

アーキテクチャの観点から、Servigistics InService Publisher は作成済みコンテンツを生成するシステムの近くで維持されます。Servigistics InService Publisher は、TAL 操作を実行するために、共通のファイルシステムか、Servigistics InService Viewer への FTP アクセスを必要とします。

作成済みのコンテンツが Viewer にパブリッシングされると、許容可能なサーチ速度を保ち I/O インパクトを最小限に抑えるために、そのコンテンツが E3C ストレージ内でセグメントに分割されます。セグメント化の計画の作成は、パブリッシングされた作成済みコンテンツによって大きく異なります。

Servigistics InService 送信は、Servigistics InService 実装内の機能で、ここでは最終的にパブリッシングされたコンテンツが消費者ベースで使用可能になります。

アーキテクチャの観点から、Servigistics InService Viewer は、パブリッシングされたコンテンツが、イントラネット内のシステム、データセンター内で管理されたインターネット接続システム、自社のデータセンターとは別の場所のサードパーティによってホストされたインターネット接続システムのどれでも、大部分のユーザーに送信されるように設定されます。