Servigistics InService permite a los usuarios finales seleccionar el idioma en que desean ver la interfaz de usuario mediante un menú en el área global de acciones de la parte superior derecha de la pantalla. Esta configuración controla principalmente el idioma en que se muestra el software. Sin embargo, también permite controlar el idioma en que se muestra la información de servicio a medida que el usuario navega por las estructuras de información.

Cuando el usuario cambia el idioma seleccionado, Servigistics InService hace un seguimiento de su selección en una lista de los "usados más recientemente" que se utiliza en un mecanismo alternativo para obtener el contenido de la información de servicio traducido. Cuando Servigistics InService recupera la información, busca la traducción que coincida exactamente con la configuración regional de idioma seleccionada. Si no existe contenido traducido que coincida con esa configuración regional, Servigistics InService recurrirá a la siguiente configuración regional de idioma de la lista de las utilizadas más recientemente del usuario e intentará recuperar dicha traducción. Esto continúa hasta que se encuentre una coincidencia o hasta que no haya ninguna coincidencia para los primeros seis idiomas de la lista. Si no se encuentra ninguna coincidencia, se recuperará el contenido por defecto en su idioma de creación original.

Para los documentos de servicio (por ejemplo, el contenido PDF y XML), hay un menú adicional de selección de idioma disponible en el área de pie de página que permite al usuario ver el documento en otras traducciones disponibles. La lista de idiomas que se muestra al usuario se basa en las traducciones reales disponibles en el sistema para dicho documento concreto.