OEMs verfügen über benutzerdefinierte Attribute und Inhalte. Diese benutzerdefinierten Attribute werden beim Ausführen einer Suche in Servigistics InService verwendet. Sie können benutzerdefinierten Inhalt als Teil der Suchergebnisse anzeigen. In den folgenden Abschnitten werden die in Servigistics InService bereitgestellten Suchkonfigurationsoptionen ausführlich erläutert.