Servigistics InService ermöglicht es Endbenutzern, die Sprache, in der die Benutzeroberfläche angezeigt werden soll, über ein Menü im Bereich mit globalen Aktionen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auszuwählen. Diese Einstellung steuert primär die Sprache, in der die Software angezeigt wird. Sie steuert jedoch auch die Sprache, in der Serviceinformationen angezeigt werden, während der Benutzer durch die Informationsstrukturen navigiert.

Wenn der Benutzer die ausgewählte Sprache ändert, verfolgt Servigistics InService die Auswahl in einer Liste der zuletzt verwendeten Gebietsschemata, die in einem Fallback-Mechanismus verwendet wird, um übersetzte Serviceinformationsinhalte abzurufen. Wenn Servigistics InService die Informationen abruft, wird nach der Übersetzung gesucht, die genau mit dem Gebietsschema der ausgewählten Sprache übereinstimmt. Wenn kein übersetzter Inhalt vorhanden ist, der mit diesem Gebietsschema übereinstimmt, führt Servigistics InService einen Fallback zum Gebietsschema der nächsten Sprache in der Liste der zuletzt verwendeten Gebietsschemata des Benutzers durch und versucht, diese Übersetzung abzurufen. Dieser Vorgang wird fortgesetzt, bis eine Übereinstimmung gefunden wird oder bis keine Übereinstimmungen für die ersten sechs Sprachen in der Liste gefunden wurden. Wenn keine Übereinstimmungen gefunden werden, wird der Standardinhalt in der ursprünglichen entwickelten Sprache abgerufen.

Für Servicedokumente (z.B. PDF- und XML-Inhalt) steht ein zusätzliches Sprachauswahlmenü im Fußzeilenbereich zur Verfügung, über das der Benutzer das Dokument in anderen verfügbaren Übersetzungen anzeigen kann. Die Liste der Sprachen, die dem Benutzer angezeigt werden, basiert auf den für das betreffende Dokument im System tatsächlich verfügbaren Übersetzungen.