SIM/SP 發佈疑難排解
以下各節包含 SIM/SP 及 Arbortext Publishing Engine 疑難排解和資訊收集的資訊。
設定 SIM/SP 發佈疑難排解
如果 SIM/SP 發行出現問題，而且問題可重複出現，請使用下列步驟開始分析流程：
1. 在 PE-install-path/e3/e3/WEB-INF/e3config.xml 檔案中將 'com.arbortext.e3.transactionArchive.selector 參數設定為 all，以封存所有交易，確保發行引擎記錄交易。
2. 對於較小的發行工作，使用發行參數開啟偵錯與詳細資訊旗標。
a. 編輯產品的發行規則。
b. 識別適用於工作的發行設定。
c. 將下列工作參數新增至規則：
<worker name="com.ptc.arbortext.pe/variable:compose::debug">1</worker><worker name="com.ptc.arbortext.pe/variable:compose::verbose">1</worker>
擷取 SIM/SP 發佈疑難排解資料
配置設定組態後，即可重新執行您的工作，並且在工作完成或失敗後擷取資訊。
|
|
對於下列部份步驟，您需要 Arbortext Publishing Engine 伺服器的伺服器名稱和連接埠。
|
1. 擷取 Windchill 伺服器上 WVS 工作的 Windchill Visualization Service (WVS) 監視器頁面作為 HTML 頁面。
2. 從交易封存頁面擷取交易：
http://<peserverurl:port>/e3/jsp/archivelist.jsp
3. 從 Arbortext Publishing Engine 伺服器頁面擷取 Arbortext Publishing Engine 支援資訊 ZIP：
http://<peserverurl:port>/e3/servlet/e3?f=supportdata
4. 對於配套發佈，請從配置為發佈規則的目錄中擷取 Arbortext Publishing Engine 伺服器上產生的配套。此目錄一般可共用存取。
擷取的資訊應該傳送給產品支援專員。
收集交易封存
在 e3config.xml 檔案中，修改下列兩個規則，並且將這兩者設定為 0 (停用)：
|
|
如果將這些規則設定為 0，則發生問題時將會更容易從交易封存擷取裝載量。它會使用一些磁碟空間，不過，如果這會造成問題，可以手動清除交易。
|
<Parameter name="com.arbortext.e3.transactionArchive.maxAge" value="48" /><Parameter name="com.arbortext.e3.transactionArchive.maxSize" value="500" />
收集效能時間
建議您在進行所有發行嘗試時納入下列發行規則：
com.ptc.arbortext.pe/includeMilestoneTimesInHtmlLog = true
此規則會在記錄中產生一個表格，其中詳細記錄發佈引擎對於發佈的各個部份 (設定、服務應用程式工作、核心 Arbortext Publishing Engine 工作、建立配套) 所花費的時間。
下列規則也應該設定為 true：
com.ptc.arbortext.wvs/includeMilestoneTimesInWorkerLog = true
此規則會在 sisworker 記錄中產生一個表格，其中詳細記錄建立 ZIP 檔案、將 ZIP 傳送至 Arbortext Publishing Engine 和等待回應所花費的時間。
