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更新 Servigistics InService
將 Servigistics InService 更新為最新維護版或套用最新修補程式的程序，取決於您使用的環境類型；主控或離線。
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Windchill Directory Server 應在執行中。
欲將修補程式更新或套用至主控環境
欲在主控環境中安裝 Servigistics InService 更新，或將修補程式套用至該環境，請完成下列步驟：
1. 備份您目前的 Servigistics InService 安裝目錄。例如，如果您安裝的位置是 C:\ptc\InService，則以類似 InService_<timestamp></timestamp>.zip 的名稱建立該目錄的壓縮檔。
2. 從 PTC eSupport 入口網站下載安裝封裝。
3. 請確保下列幾點：
◦ 已在執行 LDAP
◦ 未執行 Jboss、coreServer 和 coreCMIServer
4. 輸入下列指令，從發行版本封裝內啟動 Servigistics InService 安裝程式：
◦ Windows：setup.bat
◦ UNIX：setup
5. 選取「更新現有安裝」安裝類型，然後按一下「下一步」。
6. 選取您要更新的安裝，並按一下「下一步」。
7. 選取「完成」作為您的更新類型，然後按一下「下一頁」。
8. 審核安裝摘要資訊，並按一下「下一步」以開始安裝。
9. 如果安裝成功完成，啟動 Servigistics InService 並確保系統如預期般運作。
10. 啟動並完成系統升級引擎。如需詳細資訊，請參閱將 Servigistics InService 6.4 更新至 Servigistics InService 6.5。
11. 如果安裝失敗，請完成下列步驟：
a. 審核安裝記錄檔找出更新失敗原因。記錄檔可在安裝的 SCI\installer\logs 目錄中找到，也可在「桌面」上的 logCollector 目錄下找到。例如，C:\ptc\InService\SCI\installer\logs 與 <Desktop>/logCollector。
要審核的特定記錄檔為 installer_PtcInstall.log。
b. 修正更新失敗的原因。
c. 從步驟 3 開始重試安裝。
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若更新失敗，安裝程式會將安裝恢復為開始更新之前的狀態。修正更新失敗的原因，然後使用安裝程式重試更新。
如果安裝程式無法將您的安裝恢復為開始更新之前的狀態，您將必須從在步驟 1 中建立的備份還原安裝，然後重試更新，但這非常少見。