状况中包含系统中的当前活动用户数目，以及服务器进程的状况详细信息。

除了通过“服务器状况”页面查看服务器状况之外，您还可以选择将系统数据发送到 PTC 技术支持，并将其与现有支持呼叫号关联。

单击“请与技术支持部门联系”链接会启动发送“服务器状况”页面提供的服务器状况信息的进程。然后系统提示您输入开放的技术支持呼叫号，此呼叫号可用于跟踪已发送的信息。默认情况下，收集的信息随后会发送到 PTC 技术支持。

PTC 技术支持通过通常在安装期间设置的 PTC 服务合同编号 (SCN) 标识您的公司。如果在安装期间并未设置 SCN，则可以使用 xconfmanager 实用程序更改此编号。例如，从 Windchill shell 输入以下 xconfmanager 实用程序命令可将 SCN 设置为 567890：

有关详细信息，请参阅关于 xconfmanager 实用程序。