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Report
L'utilità Report consente agli amministratori di generare un report che riepiloga l'affiliazione dell'utente ai gruppi servizi di assistenza e ai profili, nonché le informazioni di licenza non in linea. Gli amministratori di Servigistics InService possono accedere all'utilità Report dalla pagina Utilità di sistema oppure selezionando Esporta gruppi servizi di assistenza dall'icona del menu .
Nell'utilità Report selezionare le informazioni da includere nel report generato e fare clic su Esporta.
• Includere uno o più singoli gruppi servizi di assistenza selezionando i gruppi servizi di assistenza desiderati.
• Includere tutti gli utenti di Servigistics InService che non appartengono a un gruppo servizi di assistenza selezionando Utenti OEM
• Includere tutti i gruppi servizi di assistenza e gli utenti selezionando Seleziona tutto.
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Gli amministratori del gruppo servizi di assistenza possono generare un report per il proprio singolo gruppo servizi di assistenza selezionando Esporta gruppi servizi di assistenza dall'icona del menu .
Nella finestra Esporta modificare il nome file del report in base alle esigenze e fare clic su Salva. Il nome file di default è ServiceGroups_<datestamp>.xls.
Il report generato è un foglio di calcolo con schede che includono le informazioni riportate di seguito.
• Parametri di input - Le selezioni utilizzate come parametri di input per l'esecuzione del report.
• Gruppo servizi di assistenza - I dettagli di ciascun gruppo servizi di assistenza inclusi nel report.
• Profili - Tutte le definizioni dei profili presenti nel sistema o i singoli gruppi servizi di assistenza inclusi nel report.
• Utenti - Tutti gli utenti definiti nel sistema o nel singolo gruppo servizi di assistenza.
• Affiliazioni utente - Mappatura di tutti gli utenti ai profili e ai gruppi servizi di assistenza inclusi nel report.
• Licenze non in linea - Gli stati di attivazione delle licenze non in linea per le ultime cinque occorrenze di ogni attivazione o codice di installazione per i rispettivi gruppi servizi di assistenza o utenti OEM.