Risoluzione dei problemi di Servigistics InService
Le sezioni che seguono descrivono gli strumenti disponibili per la risoluzione dei problemi e il debug in Task Manager e Publication Manager.
Strumenti di Task Manager
Al termine della trasformazione, per la risoluzione e il debug di eventuali problemi utilizzare le risorse riportate di seguito.
• Task Manager Flow Monitoring
• Enigma.log
• Trace.log
• sce.log
Strumenti di Publication Manager
Al termine del processo di caricamento, utilizzare le risorse indicate di seguito per facilitare la risoluzione e il debug di tutti i problemi.
• Nella scheda Assets di Publication Manager, verificare che tutte le risorse siano state caricate correttamente. Nella scheda Sources, verificare che tutto il contenuto sia stato caricato in ciascun tipo per famiglia.
• Per determinare che cosa è stato caricato nel repository, passare alla seguente directory:
InService\install\sce208\Data\Titles
Copiare il repository in una diversa directory, quindi eseguire un controllo del repository.
| Non eseguire mai controlli sul repository reale utilizzato da un'installazione. |
Falso percorso del file descrittore selezionato durante la creazione di un nuovo task
Durante la creazione di un nuovo task in Task Manager, viene selezionato un falso percorso del file descrittore e viene visualizzato un messaggio di errore. Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.
• In Internet Explorer, passare a > > > . Individuare l'impostazione Includi il percorso locale durante il caricamento dei file in un server e selezionare Attiva.
OPPURE
• Aggiungere il sito all'elenco dei siti attendibili in Internet Explorer. Passare a > > . Fare clic su Siti attendibili e quindi su Siti. Nella finestra Siti attendibili immettere il nome del sito e fare clic su Aggiungi.
| In caso di errore di convalida HTTPS, deselezionare la casella di controllo Richiedi verifica server (https:) per tutti i siti dell'area. |
