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アイテム
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考えられる解決策
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PTC RV&S Agent が起動しない
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agent.log で次のことを確認します。
• PTC RV&S Agent のポートがリモート マシン上の別のコンポーネントによって既に使用されていないかどうか。
• 適切なセキュリティまたは必要なプロパティが指定されているかどうか。
agent.properties で mksagent.startup.sd= プロパティが「偽」に設定されているどうかを確認してください。Integrity 10.8 以降ではこのプロパティを必ず「偽」に設定してください。
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PTC RV&S Server を PTC RV&S Agent に接続できません。
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• PTC RV&S Agent が Windows サービスまたはデーモン プロセスを介して実行されていることを確認します。
• server.log ファイルで、PTC RV&S Server 側に接続エラーがないかどうかを確認します。
• agent.log ファイルで、PTC RV&S Agent 側に接続エラーがないかどうかを確認します。
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