Connexion au client PTC RV&S

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PTC RV&S utilise l'architecture client/serveur pour protéger et gérer vos fichiers. Les fichiers, éléments, requêtes, graphiques, rapports et tableaux de bord du projet sont stockés dans une base de données du serveur. Il est possible d'y accéder par des requêtes depuis l'application client de votre poste de travail. Les problèmes et messages d'erreur du client PTC RV&S sont enregistrés dans installdir/bin/IntegrityClient.log.

Dans l'interface Web, vous devez établir une connexion avec le serveur PTC RV&S avant d'effectuer une opération.

Dans l'interface de ligne de commande, vous devez établir une connexion avec le serveur PTC RV&S lorsque vous exécutez une commande qui requiert une connexion avec le serveur PTC RV&S.

Dans l'interface utilisateur graphique, vous établissez une connexion avec le serveur PTC RV&S lorsque vous ouvrez une vue spécifique requérant une connexion avec le serveur PTC RV&S. Lors de l'ouverture d'une vue, le client PTC RV&S consulte vos préférences de connexion au serveur et se connecte au serveur associé à la vue. Par exemple, lorsque vous ouvrez une vue Projets ou Eléments, le client PTC RV&S se connecte au serveur spécifié dans vos préférences de connexion au serveur. En fonction de ces préférences, vous pouvez recevoir une invite vous demandant de spécifier vos informations d'identification et de serveur.

Si vous utilisez plusieurs serveurs PTC RV&S, vous devez configurer vos préférences de connexion au serveur de sorte que vos informations de serveur vous soient demandées. Dans le cas contraire, la vue que vous ouvrez tente de se connecter au serveur répertorié dans vos préférences de connexion au serveur.

Considérations clés

• La totalité ou une partie des boîtes de dialogue de connexion peuvent apparaître en fonction de la configuration définie par votre administrateur.

• Assurez-vous que la version du serveur PTC RV&S auquel vous vous connectez soit la même que celle du client PTC RV&S. La tentative de connexion à un client incompatible (par exemple, à une version antérieure) entraîne un comportement imprévisible et l'apparition de messages d'erreur. Pour déterminer la version de votre client PTC RV&S, effectuez l'une des actions suivantes :

◦ Dans le client PTC RV&S, sélectionnez Aide > A propos. La boîte de dialogue affiche les informations concernant la version de PTC RV&S, la build, le service pack (si installé), l'API et les correctifs (si installés).

◦ Sous Windows, placez le pointeur au-dessus de

dans la barre d'état du système ou sélectionnez l'option en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris. Pour plus d'informations, consultez la section Icône de la barre d'état du système du client PTC RV&S.

Pour déterminer la version du serveur PTC RV&S, contactez votre administrateur ou utilisez la commande si servers --showversion ou im servers --showversion dans l'interface de ligne de commande.

• Si l'invite de connexion au serveur n'est pas définie dans vos préférences, la boîte de dialogue Indiquer une connexion serveur n'apparaît pas.

• Pour vous déconnecter du serveur PTC RV&S dans la vue active, sélectionnez Fichier > Fermer la connexion serveur, puis user@hostname:port. Pour plus d'informations, consultez la section Déconnexion du client PTC RV&S.

Une fois connecté à un serveur PTC RV&S, vous pouvez être invité à installer (ou restaurer) un service pack. Votre administrateur spécifie si l'installation (ou la restauration) d'un service pack est facultative ou obligatoire. Si vous n'êtes pas sûr de la procédure à suivre lorsque vous recevez une invite, contactez votre administrateur pour plus d'informations.