Creo View または製品ドキュメンテーションをご使用の際に問題が発生した場合は、PTC Web サイト、電話、ファックス、または電子メールで、PTC テクニカルサポートまでご連絡ください。

詳細については、カスタマーサポートガイドを参照してください。その後、ガイドの任意のタブを選択します。

eSupport サービスにも、対象の技術ドキュメントサーチ機能があります。「知識データベースの検索」(Search the Knowledge Base) を選択して、サーチするキーワードを入力します。

テクニカルサポートへご連絡される場合はサービス契約番号 (SCN) が必要です。お客様番号、サービス契約番号 (SCN)、およびセールスオーダー番号 (SON) は、PTC から届いた発送確認メールに記載されています。SCN をお持ちでない場合は、カスタマーサポートガイドの「お問い合わせ」(Contact) タブを選択して、情報を入力してください。