소프트웨어를 사용하면서 문제가 발생할 경우 PTC 웹 사이트, 전화, 팩스 또는 이메일을 통해 PTC 기술 지원으로 문의하실 수 있습니다. PTC 웹 페이지(www.ptc.com/en/support)를 사용하여 새 케이스를 기록하거나 기존 케이스 또는 SPR(소프트웨어 성능 보고서)을 추적할 수 있습니다.

기술 지원을 받으려면 SCN(서비스 계약 번호)이 있어야 합니다. SCN이 없을 경우 고객 서비스 안내서의 지침에 따라 PTC License Management에 문의하시기 바랍니다. 이 안내서는 PTC 웹 페이지(www.ptc.com/en/support/csguide)에서 제공됩니다.