本ソフトウェアをご使用の際に問題が発生した場合は、PTC Web サイト、電話、ファックス、または電子メールで、PTC テクニカルサポートまでお問い合わせください。PTC Web ページ (www.ptc.com/ja/support) から、新規ケースを記録するか、既存のケースまたは SPR (ソフトウェアパフォーマンスレポート) を追跡できます。

テクニカルサポートへご連絡される場合はサービス契約番号 (SCN) が必要です。SCN をお持ちでない場合は、カスタマーサポートガイド の手順に従って、PTC ライセンス管理担当者までご連絡ください。