「PTC Control Center トラブルシューティング」(PTC Control Center Troubleshooter) を使用して、リアルタイムコラボレーションのキャッシュをクリアできるようになりました。これを行うには、Control Center にログインする必要があります。これは、コラボレーションセッション内で問題が発生し、リアルタイムコラボレーションに関連するすべてのキャッシュをクリアする必要がある場合に便利です。

さらに、テクニカルサポートに送信するログファイルを圧縮する際に、リアルタイムコラボレーションに関連するすべてのログファイルが含まれるようになりました。これまでは、リアルタイムコラボレーションの問題を診断するために手動で収集する必要がありました。