Vous pouvez désormais vider le cache de la collaboration en temps réel à l'aide de l'Utilitaire de résolution des problèmes de PTC Control Center (PTC Control Center Troubleshooter). Pour cela, vous devez vous connecter à PTC Control Center. Ceci est particulièrement utile dès lors que vous rencontrez des problèmes lors d'une session de collaboration et que vous devez vider le cache associé à la collaboration en temps réel.

En outre, tous les fichiers journaux associés à la collaboration en temps réel sont désormais inclus lorsque vous compressez les fichiers journaux pour envoi au Support technique. Auparavant, ils devaient être collectés manuellement pour diagnostiquer tout problème lié à la collaboration en temps réel.