Dienste prüfen und Clients testen
Einige Dienste wurden hinzugefügt, als Sie Creo Elements/Direct Manager Server installiert haben. Sie sollten die Dienste prüfen, um sich zu vergewissern, dass sie korrekt gestartet werden.
Oracle
Die folgenden Oracle-Dienste sollten gestartet und so eingestellt werden, dass sie automatisch starten:
OracleServiceSID (wobei die Standard-SID WM ist) ist erforderlich und sollte so festgelegt werden, dass der Dienst automatisch gestartet wird. Die meisten anderen Oracle-Dienste können Sie deaktivieren, wenn Sie die Auslastung des Arbeitsspeichers (RAM) reduzieren müssen.
OracleOraDb19c_home1TNSListener (für Oracle 19c) sollte automatisch gestartet werden.
SQL Server
Einer der folgenden SQL Server-Dienste sollte gestartet und so festgelegt werden, dass er automatisch gestartet wird:
SQL Server (MSSQLSERVER) (wenn Sie eine Standard-, Workgroup- oder Enterprise-Standardinstanz installiert haben)
SQL Server (SQLEXPRESS) (wenn Sie eine Express-Standardinstanz installiert haben)
SQL Server (Ihre_benannte_Instanz) (wenn Sie eine benannte Instanz installiert haben)
Wenn sich Ihre SQL Server-Datenbank auf einem anderen Rechner befindet als Ihr Creo Elements/Direct Manager Database Server, sollte der folgende Dienst so festgelegt werden, dass er automatisch gestartet wird:
SQL Server-Browser
Creo Elements/Direct
Die folgenden Creo Elements/Direct Dienste sollten gestartet und so eingestellt werden, dass sie automatisch starten:
Creo Elements Direct Manager Database Server – für alle Installationen
Creo Elements Direct Manager File Server – für alle Installationen
Creo Elements Direct Manager Job Spooler – für alle Installationen
Creo Elements Direct Manager Software Distribution Server – für alle Installationen
Creo Elements Direct Manager Web Multiplexer – nur wenn Sie den Web-Server installiert haben
Creo Elements Direct Manager Web Server n – nur wenn Sie den Web-Server installiert haben (von 1 bis n Web-Server, je nach Anzahl der installierten Server)
Creo Elements Direct Manager Web Services Server – für alle Installationen
So prüfen Sie, ob die Creo Elements/Direct Server korrekt gestartet wurden:
1. Gehen Sie zur Systemsteuerung des Computers.
2. Doppelklicken Sie auf Verwaltung.
3. Doppelklicken Sie auf Dienste.
4. Prüfen Sie, ob die Creo Elements/Direct Dienste gestartet werden.
Die häufigste Fehlerursache ist eine fehlende oder falsche Lizenzserveradresse.
Wenn die Dienste nicht gestartet wurden, versuchen Sie, über die Ereignisanzeige weitere Informationen zu erhalten:
1. Gehen Sie zur Systemsteuerung des Computers.
2. Doppelklicken Sie auf Verwaltung.
3. Doppelklicken Sie auf Ereignisanzeige.
4. Doppelklicken Sie auf einen Eintrag, um detaillierte Informationen anzuzeigen. Die aktuellen Ereignisse werden oben in der Liste angezeigt.
Wenn die Ereignisanzeige Hinweise auf Probleme mit dem Lizenzserver liefert, versuchen Sie, unter "http://hostname:17171" auf die Seite mit den Lizenzserver-Details zuzugreifen, wobei "hostname" für den Namen Ihres Lizenzserver-Computers steht. Achten Sie darauf, dass Ihnen die richtigen Kennwörter für Ihre Version von Creo Elements/Direct Manager Server zur Verfügung stehen. Wenden Sie sich an den Technischen Support, wenn Sie aktualisierte Kennwörter benötigen.
Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Starten der Dienste haben, wenden Sie sich an den Creo Elements/Direct Technischen Support. Fahren Sie nicht fort, bis Sie sicherstellen können, dass die Dienste gestartet wurden.
Creo Elements/Direct Manager Server Client testen
Starten Sie den Creo Elements/Direct Manager Server Client:
1. Wählen Sie Start > Programme > PTC > Creo Elements Direct Manager Server 20.7 > Manager Server 20.7 Client.
2. Übernehmen Sie die Standardschriftart, und klicken Sie auf OK.
3. Melden Sie sich mithilfe des Benutzernamens medmgr und des erstellten Kennworts an. Wenn Sie kein Kennwort erstellt haben, ist das Standardkennwort medmgr.
Wenn Sie noch nicht mit dem Creo Elements/Direct Manager Server Client gearbeitet haben, unterstützt Sie das Creo Elements/Direct Manager Server Administratorhandbuch beim Einstieg.
Wenn Sie Creo Elements/Direct Design Data Management installiert haben, unterscheidet sich die Client-Anwendung leicht vom Basis-Client. Detaillierte Anweisungen dazu finden Sie in den Benutzerhandbüchern für den entsprechenden Client.
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