インストールに失敗した場合の回復方法
インストールに失敗した場合に回復をする必要はほとんどありません。ただし、ディスク容量不足などの障害では、次のようなクリーンアップや再インストールが必要な場合もあります。
Oracle
1. サービスマネージャを起動します。
a. ご使用のコンピュータの「コントロールパネル」に移動します。
b. 「管理ツール」をダブルクリックします。
c. 「サービス」をダブルクリックします。
2. すべての Creo Elements/Direct サービスを停止します。
3. OracleServiceSID を停止します。
4. データベースを削除します。
a. > > > > > の順に選択します。
b. 指示に従って、データベースを削除します。
5. \Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Manager Server 20.7\db_files から classes.* を削除します。
6. \oracle\product\19.0.1\oradata\SID ディレクトリにある、作成した SID に関連したファイルを削除します。
7. Creo Elements/Direct Manager Server のインストールを実行します。
SID は Oracle インスタンスに対して選択したインスタンス名であり、通常 WM です。
SQL Server 2022
1. > > > の順に選択します。
2. データベースを削除します。
a. Object Explorer の「データベース」の下からデータベース (通常は WM) を見つけます。
b. このデータベースを右クリックし、「削除」を選択します。
3. SQL Server 2019 からユーザ medmgr を削除します。
a. 「セキュリティ」を展開します。
b. 「ログイン」を展開します。
c. ユーザ medmgr を見つけます。
d. medmgr を右クリックし、「削除」を選択します。
4. \Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Manager Server 20.7\db_files から classes.* を削除します。
5. Creo Elements/Direct Manager Server のインストールを実行します。