Controllo dei servizi e test dei client
In fase di installazione di Creo Elements/Direct Manager Server sono stati aggiunti diversi servizi. Controllare i servizi per verificare che funzionino correttamente.
Oracle
È opportuno avviare e impostare per l'avvio automatico i servizi Oracle indicati di seguito.
• OracleServiceSID (il SID predefinito è WM) è obbligatorio e deve essere impostato per l'avvio automatico. È possibile disattivare la maggior parte dei servizi Oracle se è necessario ridurre la quantità di memoria (RAM) utilizzata nel computer.
• OracleOraDb19c_home1TNSListener (per Oracle 19c) deve essere impostato per l'avvio automatico.
SQL Server
È consigliabile avviare e impostare per l'avvio automatico uno dei servizi SQL Server indicati di seguito.
• SQL Server (MSSQLSERVER) (se è stata installata un'istanza predefinita di Standard, Workgroup o Enterprise)
• SQL Server (SQLEXPRESS) (se è stata installata un'istanza predefinita di Express)
• SQL Server (istanza_con_nome) (se è stata installata un'istanza con nome)
Se il database di SQL Server è installato in un computer diverso dal server di database di Creo Elements/Direct, è opportuno impostare per l'avvio automatico il servizio indicato di seguito.
• SQL Server Browser
Creo Elements/Direct
È opportuno avviare e impostare per l'avvio automatico i servizi Creo Elements/Direct indicati di seguito.
• Server database di Creo Elements Direct Manager: per tutte le installazioni
• File server di Creo Elements Direct Manager: per tutte le installazioni
• Creo Elements Direct Manager Job Spooler: per tutte le installazioni
• Creo Elements Direct Manager Software Distribution Server: per tutte le installazioni
• Multiplexer Web di Creo Elements Direct Manager: solo se è stato installato il server Web
• Creo Elements Direct Manager Web Server n - Solo se è stato installato il server Web (da 1 a n server Web, a seconda del numero di server installati)
• Creo Elements Direct Manager Web Services Server: per tutte le installazioni
Per verificare che i server di Creo Elements/Direct siano stati avviati, attenersi alla procedura descritta di seguito.
1. Passare al Pannello di controllo del computer.
2. Fare doppio clic su Strumenti di amministrazione.
3. Fare doppio clic su Servizi.
4. Verificare che i servizi di Creo Elements/Direct siano avviati.
La causa più comune di errore è rappresentata da un indirizzo errato o mancante del server licenze.
Se i servizi non sono stati avviati, controllare il Visualizzatore eventi per ulteriori informazioni.
1. Passare al Pannello di controllo del computer.
2. Fare doppio clic su Strumenti di amministrazione.
3. Fare doppio clic su Visualizzatore eventi.
4. Fare doppio clic su una voce per visualizzare informazioni dettagliate. Nella parte superiore dell'elenco verranno visualizzati gli eventi più recenti.
Se il Visualizzatore eventi indica la presenza di problemi con il server delle licenze, accedere alla pagina dei dettagli del server delle licenze all'indirizzo http://nomehost:17171, dove nomehost è il nome del server delle licenze. È necessario disporre delle password corrette per la versione dell'utente di Creo Elements/Direct Manager Server. Se sono necessarie password aggiornate, contattare il supporto tecnico.
Se i problemi di avvio dei servizi persistono, contattare il supporto tecnico di Creo Elements/Direct. Non procedere finché non sarà possibile verificare l'avvio dei servizi.
Test di Creo Elements/Direct Manager Server Client
Avviare Creo Elements/Direct Manager Server Client:
1. Scegliere > > > > .
2. Accettare il carattere predefinito e fare clic su OK.
3. Accedere con il nome utente medmgr e la password creata. Se non è stata creata una password, la password predefinita è medmgr.
Se non è mai stato utilizzato Creo Elements/Direct Manager Server Client, la Guida dell'amministratore di Creo Elements/Direct Manager Server rappresenta un ottimo punto di partenza.
Se è stato installato Creo Elements/Direct Design Data Management, l'applicazione client risulterà leggermente diversa dal client di base. Per le istruzioni dettagliate, fare riferimento alle guide degli utenti per il client appropriato.