Ripristino da un'installazione non riuscita
È improbabile che sia necessario eseguire il ripristino da un'installazione non riuscita. Ciononostante, alcuni errori, ad esempio l'esaurimento di spazio, richiederanno operazioni di pulitura e reinstallazione.
Oracle
1. Avviare Services Manager.
a. Passare al Pannello di controllo del computer.
b. Fare doppio clic su Strumenti di amministrazione.
c. Fare doppio clic su Servizi.
2. Arrestare tutti i servizi di Creo Elements/Direct.
3. Arrestare OracleServiceSID.
4. Eliminare il database.
a. Scegliere > > > > > .
b. Seguire le istruzioni per eliminare un database.
5. Eliminare le classi.* da \Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Manager Server 20.7\db_files.
6. Eliminare i file dal SID dalla directory \oracle\product\19.0.1\oradata\SID.
7. Eseguire l'installazione di Creo Elements/Direct Manager Server.
SID si riferisce al nome dell'istanza selezionato per l'istanza Oracle, in genere WM.
SQL Server 2022
1. Scegliere > > > .
2. Eliminare il database.
a. In Esplora oggetti individuare il database in Database (in genere).
b. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul database e scegliere Elimina.
3. Eliminare l'utente medmgr da SQL Server 2019.
a. Espandere Sicurezza.
b. Espandere Account di accesso.
c. Individuare l'utente medmgr.
d. Fare clic con il pulsante destro del mouse su medmgr e scegliere Elimina.
4. Eliminare le classi.* da \Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Manager Server 20.7\db_files.
5. Eseguire l'installazione di Creo Elements/Direct Manager Server.