Prérequis à l'installation
Pour des résultats optimaux, assurez-vous que les prérequis suivants sont remplis avant de procéder à l'installation :
• Système d'exploitation
• Matériel
• Logiciels
Système d'exploitation
• Vous devez utiliser l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
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Systèmes d'exploitation pris en charge
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Windows 11
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Windows 10
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Windows Server 2016
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Windows Server 2019
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Windows Server 2022
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Microsoft ne recommande pas aux clients de déployer des serveurs essentiels (pour la gestion des données, notamment) sur leurs systèmes d'exploitation pour ordinateurs de bureau (Windows 10, par exemple). Il est préférable de déployer ces serveurs sur les systèmes d'exploitation serveur Microsoft (par exemple, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, etc.). Creo Elements/Direct a détecté d'importantes limites d'extensibilité posées par l'utilisation, pour les serveurs, de systèmes d'exploitation pour ordinateurs de bureau.
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Consultez le document Creo Elements/Direct Manager Server Platform Support (Prise en charge des plates-formes Creo Elements/Direct Manager Server) pour obtenir une liste à jour des composants pris en charge.
• Installez les dernières mises à jour critiques et les derniers service packs de Windows pour votre système d'exploitation à l'aide de la fonction Windows Update.
Matériel
• Vous devez disposer d'au moins 2 Go d'espace disque. Le programme d'installation nécessite de l'espace dans le répertoire temporaire de Windows. Assurez-vous que le disque dur où se trouve votre répertoire temporaire possède au moins 512 Mo disponibles.
• Installation express : si votre ordinateur ne dispose pas d'au moins 768 Mo de mémoire, vous ne pouvez pas installer Creo Elements/Direct Manager Server.
Mémoire vive requise
Mémoire approximative requise par le logiciel Creo Elements/Direct Manager Server et les applications liées :
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Pour que les services Java puissent fonctionner correctement, il est recommandé de disposer au moins de 12 Go de mémoire RAM disponible.
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Processus ou application
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Mémoire vive approximative
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Oracle 19c
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12 Go
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Oracle 12c
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4 Go
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Microsoft SQL Server 2022
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1 Go
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Microsoft SQL Server 2019
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1 Go
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Client Creo Elements/Direct Manager Server
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53 Mo
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Creo Elements/Direct Model Manager ou Creo Elements/Direct Drawing Manager
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435 Mo
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Creo Elements/Direct Modeling
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512 Mo
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Creo Elements/Direct License Server
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58 Mo
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Creo Elements/Direct Drafting
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256 Mo
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Logiciels
• Java 11
• Logiciel de base de données
◦ L'installation Express recherche Microsoft SQL Server 2019, Microsoft SQL Server 2022, Oracle 12c ou Oracle 19c sur votre système.
◦ Si l'application Microsoft SQL Server 2019 est installée, elle est utilisée.
◦ Si l'application Microsoft SQL Server 2022 est installée, elle est utilisée.
◦ Si seule l'application Oracle 12c est installée, elle est utilisée.
◦ Si seule l'application Oracle 19c est installée, elle est utilisée.
◦ Une installation personnalisée ne vérifie pas quel logiciel de base de données est installé. Pour installer Creo Elements/Direct Manager Server, vous devez avoir installé Microsoft SQL Server 2019, Microsoft SQL Server 2022, Oracle 12c ou Oracle 19c.
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Si Microsoft SQL Server 2019, Microsoft SQL Server 2022, Oracle 12c ou Oracle 19c est installé, vérifiez que les services suivants n'ont pas été désactivés ni définis pour un démarrage manuel. Cela entraîne en effet l'échec de l'installation de la base de données.
Oracle 19c ou Oracle 12c :
• OracleOraDb19c_home1TNSListenerou OracleOraDb12c_home1TNSListener.
• OracleServiceWM
Microsoft SQL Server 2022 ou Microsoft SQL Server 2019 :
• SQL Server (instance_name)
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• Si vous envisagez d'utiliser une base de données Oracle 19c :
◦ L'ordinateur sur lequel Oracle 19c est installé doit disposer d'une adresse IP statique et non d'une carte de bouclage. L'emploi d'une carte de bouclage ne permet pas aux serveurs Creo Elements/Direct Database Server et File Server de fonctionner correctement.
◦ Installez Oracle 19c.
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Avant d'installer le serveur de base de données de Creo Elements/Direct Manager Server, redémarrez l'ordinateur sur lequel vous avez installé Oracle 19c. Dans le cas contraire, vous risquez de provoquer une ORA-12560 error: TNS protocol error, qui bloquerait l'installation. Vous ne pourrez alors peut-être pas reprendre l'installation.
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• Si vous envisagez d'utiliser une base de données Oracle 12c :
◦ L'ordinateur sur lequel Oracle 12c est installé doit disposer d'une adresse IP statique et non d'une carte de bouclage. L'emploi d'une carte de bouclage ne permet pas aux serveurs Creo Elements/Direct Database Server et File Server de fonctionner correctement.
◦ Installez Oracle 12c ODAC 12.1.0.2 ou ultérieur. ODAC (Oracle Data Access Components) comprend le fournisseur Oracle pour OLE DB 12.1.0.2 (ou une version ultérieure).
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Avant d'installer le serveur de base de données de Creo Elements/Direct Manager Server, redémarrez l'ordinateur sur lequel vous avez installé Oracle 12c. Dans le cas contraire, vous risquez de provoquer une ORA-12560 error: TNS protocol error, qui bloquerait l'installation. Vous ne pourrez alors peut-être pas reprendre l'installation.
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• Les logiciels suivants requièrent Microsoft .NET Framework 2.0 ou version supérieure :
◦ Creo Elements/Direct Web Services Server
• Les logiciels suivants requièrent Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 :
◦ Microsoft SQL Server 2022 Express Edition
◦ Microsoft SQL Server 2019 Express Edition
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Si vous installez .NET Framework version 3.5, .NET Framework version 2.0 est également installé.
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Comment savoir si Microsoft .NET Framework 3.5 est installé ?
Pour vérifier si Microsoft .NET Framework 3.5 est installé, ouvrez le Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. Faites défiler la liste en recherchant Microsoft .NET Framework 3.5.
Que faire s'il n'est pas présent ?
1. Dans Internet Explorer, cliquez sur > ou accédez au site Web www.microsoft.com et au service Windows Update correspondant à votre système d'exploitation.
2. Si vous ne disposez pas de la dernière version du logiciel de mise à jour de Windows, un message vous demande si vous voulez effectuer la mise à jour.
3. Assurez-vous que toutes les dernières mises à jour et tous les service packs correspondant à votre système d'exploitation sont installés.
◦ Si votre système n'est pas à jour, vous serez peut-être obligé d'exécuter plusieurs fois le processus de mise à jour de Windows. En effet, certaines mises à jour ne peuvent pas être installées tant que des mises à jour antérieures ne l'ont pas été. Vous risquez également d'être obligé de redémarrer votre ordinateur après certaines mises à jour.
4. Cliquez sur Personnalisé pour rechercher la mise à jour Microsoft .NET Framework 3.5.
5. La mise à jour Microsoft .NET Framework 3.5 est disponible dans la catégorie Logicielles, facultatives.
a. Sélectionnez Microsoft .NET Framework 3.5.
b. Cliquez sur Vérifier et installer les mises à jour.
6. Cliquez sur Installer les mises à jour.
7. A l'issue de l'installation de Microsoft .NET Framework 3.5, cliquez sur Fermer.
• Microsoft SQL Server 2019 et Microsoft SQL Server 2022 nécessitent Microsoft Data Access Components 2.8.
Que faire s'il n'est pas présent ?
1. Accédez à msdn.microsoft.com/data/ref/mdac/downloads/.
2. Téléchargez la dernière version sur votre ordinateur, puis installez-la.
3. A l'issue de l'installation de Microsoft DAC, cliquez sur Fermer.
• Microsoft SQL Server Native Client ne doit pas être installé sans Microsoft SQL Server.
• Vous devez installer Microsoft SQL Server Native Client sur l'ordinateur serveur de base de données Creo Elements/Direct Manager Database Server si votre base de données SQL Server figure sur un autre ordinateur.
Que faire s'il n'est pas présent ?
1. Accédez à la page www.microsoft.com/downloads.
2. Dans Tous les téléchargements, recherchez Microsoft SQL Server Native Client (il fait partie du Feature Pack de Microsoft SQL Server 2019 et Microsoft SQL Server 2022).
3. Téléchargez, puis installez le fichier approprié pour votre serveur de base de données.
• La version la plus récente de Creo Elements/Direct License Server doit être installée et disponible auprès des ordinateurs serveurs, et les licences appropriées installées et configurées.
• Pour que le spouleur de travaux Creo Elements/Direct Job Spooler puisse se connecter à un serveur de travaux Creo Elements/Direct Job Server, ils doivent avoir le même numéro de version. (Par exemple, un spouleur de travaux (Job Spooler) installé depuis Creo Elements/Direct Manager Server 20.8 nécessite un serveur de travaux Creo Elements/Direct Job Server 20.8, celui-ci nécessitant à son tour Creo Elements/Direct Modeling 20.8/ Creo Elements/Direct Drafting 20.8.)
• Avant d'installer Creo Elements/Direct Manager Server sur un système Microsoft Windows Small Business Server 2003, définissez la variable d'environnement système suivante :
WM_NO_MAPI=1