Récupération après l'échec de l'installation
Il est peu probable que vous ayez besoin d'effectuer une récupération suite à l'échec d'une installation. Cependant, certaines défaillances, telles que le manque d'espace disque, requièrent un nettoyage et une réinstallation.
Oracle
1. Lancez le Gestionnaire de services.
a. Ouvrez le Panneau de configuration de votre ordinateur.
b. Double-cliquez sur Outils d'administration.
c. Puis double-cliquez sur Services.
2. Arrêtez tous les services Creo Elements/Direct.
3. Arrêtez OracleServiceSID.
4. Supprimez la base de données.
a. Sélectionnez > > > > > .
b. Suivez les instructions de suppression d'une base de données.
5. Supprimez les classes.* des fichiers \Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Manager Server 20.7\db_files.
6. Supprimez les fichiers de votre SID du répertoire \oracle\product\19.0.1\oradata\SID.
7. Lancez l'installation de Creo Elements/Direct Manager Server.
Le SID correspond au nom d'instance que vous avez sélectionné pour votre instance Oracle. Généralement, ce nom est WM.
SQL Server 2022
1. Sélectionnez > > > .
2. Supprimez la base de données.
a. Dans l'explorateur d'objets, recherchez la base de données dans Bases de données (généralement WM).
b. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la base de données et sélectionnez Supprimer.
3. Supprimez l'utilisateur medmgr de SQL Server 2019.
a. Développez Sécurité.
b. Développez Connexions.
c. Localisez l'utilisateur medmgr.
d. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur medmgr, puis sélectionnez Supprimer.
4. Supprimez les classes.* des fichiers \Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Manager Server 20.7\db_files.
5. Lancez l'installation de Creo Elements/Direct Manager Server.