Comprobación de servicios y prueba de clientes
Se han añadido varios servicios al instalar Creo Elements/Direct Manager Server. Es necesario comprobar estos servicios para asegurarse de que se inician correctamente.
Oracle
Los siguientes servicios de Oracle se deben iniciar y configurar para que se inicien automáticamente:
• OracleServiceSID (donde el SID por defecto es WM) es obligatorio y debe definirse para que se inicie automáticamente. Casi todos los demás servicios de Oracle se pueden desactivar si es necesario reducir la utilización de memoria (RAM) en el ordenador.
• OracleOraDb19c_home1TNSListener (para Oracle 19c) se debe configurar para iniciarse automáticamente.
SQL Server
Uno de los siguientes servicios de SQL Server se debe iniciar y configurar para que se inicie automáticamente:
• SQL Server (MSSQLSERVER) (si se ha instalado una instancia por defecto de Standard, Workgroup o Enterprise)
• SQL Server (SQLEXPRESS) (si se ha instalado una instancia por defecto de Express)
• SQL Server (nombre_de_instancia) (si se ha instalado una instancia con nombre)
Si la base de datos SQL Server se encuentra en un ordenador diferente a la del servidor de base de datos de Creo Elements/Direct Manager, el siguiente servicio debe configurarse para que se inicie automáticamente:
• Explorador de SQL Server
Creo Elements/Direct
Los siguientes servicios de Creo Elements/Direct deben iniciarse y configurarse para que se inicien automáticamente:
• Servidor de la base de datos de Creo Elements Direct Manager: para todas las instalaciones
• Servidor de ficheros de Creo Elements Direct Manager: para todas las instalaciones
• Creo Elements Direct Manager Job Spooler: para todas las instalaciones
• Creo Elements Direct Manager Software Distribution Server: para todas las instalaciones
• Creo Elements Direct Manager Web Multiplexer: solo si se ha instalado el servidor Web
• Creo Elements Direct Manager Web Server: solo si se ha instalado el servidor Web (de 1 a n servidores Web, en función del número de servidores instalados)
• Creo Elements Direct Manager Web Services Server: para todas las instalaciones
Para verificar que los servidores Creo Elements/Direct se han iniciado correctamente:
1. Vaya al Panel de control del ordenador.
2. Pulse dos veces en Herramientas administrativas.
3. Pulse dos veces en Servicios.
4. Verifique que se han iniciado los servicios de Creo Elements/Direct.
La causa de error más habitual es la ausencia de una dirección de servidor de licencias o un error en ella.
Si los servicios no se han iniciado, consulte el Visor de sucesos para obtener más información:
1. Vaya al Panel de control del ordenador.
2. Pulse dos veces en Herramientas administrativas.
3. Pulse dos veces en Visor de eventos.
4. Pulse dos veces en una entrada para ver información detallada sobre ella. Los eventos más recientes se muestran en la parte superior de la lista.
Si en el Visor de eventos se indica que hay problemas con el servidor de licencias, consulte la página de detalles del servidor de licencias en http://nombre de host:17171, donde "nombre de host" es el nombre del ordenador en el que se encuentra el servidor de licencias. Recuerde que se debe disponer de las contraseñas correctas para la versión de Creo Elements/Direct Manager Server. Si necesita contraseñas actualizadas póngase en contacto con asistencia técnica.
Si se siguen produciendo problemas para iniciar los servicios, póngase en contacto con el soporte técnico de Creo Elements/Direct. No continúe mientras no haya podido comprobar que los servicios se han iniciado.
Prueba de Creo Elements/Direct Manager Server Client
Inicie Creo Elements/Direct Manager Server Client:
1. Elija > > > > .
2. Acepte la fuente por defecto y pulse en Aceptar.
3. Inicie sesión con el nombre de usuario medmgr y la contraseña asignada. Si no ha asignado ninguna contraseña, la contraseña por defecto es medmgr.
Si el usuario nunca ha utilizado Creo Elements/Direct Manager Server Client, en el documento Elements/Direct Manager Server Administrator's Guide se encontrará ayuda para comenzar.
Si se ha instalado Creo Elements/Direct Design Data Management, la aplicación cliente será ligeramente diferente del cliente básico. Para obtener instrucciones detalladas consulte las guías de usuario correspondientes al cliente apropiado.