Recuperación de una instalación incorrecta
Es poco probable que sea necesario realizar una recuperación de una instalación incorrecta. Sin embargo, para algunos fallos, por ejemplo los que se producen debido a espacio de disco insuficiente, se deberá llevar a cabo esta limpieza y volver a realizar la instalación.
Oracle
1. Inicie el Administrador de servicios.
a. Vaya al Panel de control del ordenador.
b. Pulse dos veces en Herramientas administrativas.
c. Pulse dos veces en Servicios.
2. Detenga todos los servicios de Creo Elements/Direct.
3. Detenga el servicio OracleServiceSID.
4. Borre la base de datos.
a. Elija > > > > > .
b. Siga las instrucciones para borrar una base de datos.
5. Borrar clases.* de \Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Manager Server 20.7\db_files.
6. Borre los ficheros del SID del directorio \oracle\product\19.0.1\oradata\SID.
7. Ejecute la instalación de Creo Elements/Direct Manager Server.
SID corresponde al nombre de instancia seleccionado para la instancia de Oracle, que suele ser WM.
SQL Server 2022
1. Seleccione > > > .
2. Borre la base de datos.
a. En el explorador de objetos, busque la base de datos en Bases de datos (normalmente WM).
b. Pulse con el botón derecho del ratón en la base de datos y seleccione Eliminar.
3. Borre el usuario medmgr de SQL Server 2019.
a. Expanda la opción Seguridad.
b. Expanda la opción Inicios de sesión.
c. Busque el usuario medmgr.
d. Pulse con el botón derecho del ratón en medmgr y seleccione Eliminar.
4. Borrar clases.* de \Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Manager Server 20.7\db_files.
5. Ejecute la instalación de Creo Elements/Direct Manager Server.