从失败的安装中恢复
您不太可能需要从失败的安装中恢复。但某些失败 (如磁盘空间不足) 将需要此清理和重新安装。
Oracle
1. 启动服务管理器。
a. 转到计算机的控制面板。
b. 双击管理工具。
c. 双击服务。
2. 停止所有 Creo Elements/Direct 服务。
3. 停止 OracleServiceSID。
4. 删除数据库。
a. 选取 > > > > > 。
b. 按照说明删除数据库。
5. 删除 classes.* (从 \Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Manager Server 20.5\db_files)。
6. 删除 \oracle\product\11.0.1\oradata\SID 目录下 SID 中的文件。
7. 运行 Creo Elements/Direct Manager Server 安装。
SID 是指您为 Oracle 实例选择的实例名称，该名称一般为 WM。
SQL Server 2019
1. 选择 > > > 。
2. 删除数据库。
a. 在对象浏览器中，找到数据库下的数据库 (一般为 WM)。
b. 右键单击数据库并选择删除。
3. 从 SQL Server 2019 删除 medmgr 用户。
a. 展开安全。
b. 展开登录。
c. 找到 medmgr 用户。
d. 右键单击 medmgr 并选择删除。
4. 删除 classes.* (从 \Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Manager Server 20.5\db_files)。
5. 运行 Creo Elements/Direct Manager Server 安装。
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与 Manager 服务器安装程序捆绑在一起的 SQL Server Express 2019 安装程序，将检查待处理的计算机重新启动。它可能导致安装失败。如果要避免失败，您必须检查先决条件并重新启动计算机才能安装 SQL Server。
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