トラブルシューティング
以下の表は、TaskAgent に含まれるコンポーネント、およびその設定ファイルとロギング情報の一覧です。
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コンポーネント
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タイプ
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説明
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Service Controller
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Windows サービス
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TransactionListenerProcessor.exe と JobScheduleProcessor.exe を制御します。
システム起動時に自動的に起動されます。
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TransactionListenerProcessor
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実行形式ファイル
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登録済みの TransactionListeners にトランザクションイベントを通知します。
CreoServiceController.exe によって起動および停止されます。
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JobScheduleProcessor
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実行形式ファイル
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JobSchedule (Task) キューおよび JobSpooler のジョブキューを定期的にチェックします。新しいジョブを JobSpooler に送信し、JobSpooler 上で完了したジョブの結果を処理します。
CreoServiceController.exe によって起動および停止されます。
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JobSpooler
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Windows サービス
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JobScheduleProcessor からジョブを受信し、使用可能な JobServer に配布します。
システム起動時に自動的に起動されます。
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JobServer
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Windows サービス
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選択したアプリケーション (Creo Elements/Direct Modeling または Creo Elements/Direct Drafting) を使用してジョブを実行します。
システム起動時に自動的に起動されます。
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コンポーネント
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設定ファイル
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Service Controller
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<Creo Elements/Direct Manager Server>\ServiceControllerConfig.xml
または
<Creo Elements/Direct Manager Server>\CustomServiceControllerConfig.xml
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TransactionListenerProcessor
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<Creo Elements/Direct Manager Server>\ServiceControllerConfig.xml
または
<Creo Elements/Direct Manager Server>\CustomServiceControllerConfig.xml
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JobScheduleProcessor
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<Creo Elements/Direct Manager Server>\ServiceControllerConfig.xml
または
<Creo Elements/Direct Manager Server>\CustomServiceControllerConfig.xml
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JobSpooler
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<Creo Elements/Direct Manager Server>\JobSpoolerServer\JobSpoolerConfiguration.<version>.xml
再設定には ConfigureJobSpooler.exe ツールを使用します。
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JobServer
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<Job Server installation>\JobServerConfiguration.<version>.xml
再設定には ConfigureJobServer.exe ツールを使用します。
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コンポーネント
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ロギング
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Service Controller
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<Creo Elements/Direct Manager Server>\logs\ServiceController.log
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TransactionListenerProcessor
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<Creo Elements/Direct Manager Server>\logs\TransactionListenerProcessor.log
CustomServiceControllerConfig.xml でデバッグレベル (LogLevel) を設定します。
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JobScheduleProcessor
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設定チェック結果 -
<Creo Elements/Direct Manager Server>\logs\JobScheduleProcessorConfig.log
実行時情報 -
<Creo Elements/Direct Manager Server>\logs\JobScheduleProcessorService.log
CustomServiceControllerConfig.xml でデバッグレベル (LogLevel) を設定します。
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JobSpooler
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>
JobSpoolerConfiguration.<version>.xml でデバッグレベルを設定します。
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JobServer
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>
JobServerConfiguration.<version>.xml でデバッグレベルを設定します。
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一般的な問題
マクロまたは LISP ファイルのカスタマイズが機能していないように見える
Creo Elements/Direct Drafting マクロまたは Creo Elements/Direct Modeling LISP ファイルの処理中に発生する問題は、ジョブのログファイルを使用して分析できます。ログファイルにアクセスするには、以下を実行します。
• <Manager Server>\JobSpoolerServer\JobSpoolerConfiguration.<version>.xml を編集します。
◦ <KeepJobData>true</KeepJobData> を設定します。
• Job Spooler を再起動します ( > > > > )。
• ジョブを再度実行します。
• JobSpooler のデータディレクトリ <Manager Server>\JobSpoolerData\JobSpooler Files に、ログファイル <job id>\job.log が作成されます。
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本番環境では、<KeepJobData> タグを true に設定しないでください。ジョブファイルが削除されなくなり、サーバのディスクが一杯になります。
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新しいジョブタイプが見つからない、または実行されない
無効な設定ファイル、または Java コードの欠落によって生じることがあります。
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症状
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実行可能な解決策
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設定ファイルは有効な XML 文書ですか?
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JobScheduleProcessorConfig.log をチェックします。起動時に JobScheduleProcessor が jobconfig にあるすべての設定ファイルを読み込み、チェックします。ログファイルには、設定ファイルで発見された問題に関する情報が格納されます。
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新しいジョブタイプは一意ですか?
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上記を参照してください。
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新しいジョブタイプは有効なサブタイプですか?
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Creo Elements/Direct Modeling サーバが実行するジョブは、modeling.<conversion type> という形式のタイプを持っている必要があります (Creo Elements/Direct Drafting ジョブの場合は drafting.<type>)。
それ以外の場合、JobSpooler はジョブをサーバに割り当てることができず、ジョブを受け入れません。このジョブは、"Ready" 状態のままになります。
新しいジョブタイプを生成する最も簡単な方法は、既存のジョブタイプから派生させることです。たとえば、3D 出力フォーマットのカスタムセットを生成するため、既存のタイプ modeling.conversion からタイプ modeling.conversion.myformats を派生させることができます。
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新しい設定ファイルの配布後に Service Controller を再起動しましたか?
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JobScheduleProcessorConfig.log をチェックします。
新しいジョブタイプがリストされているはずです。
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カスタムJava コードを正しく配布しましたか?
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JobScheduleProcessorConfig.log をチェックします。
新しいジョブタイプがカスタム Java コンポーネント (エクスポータ、結果ハンドラ) を含んでいる場合は、それに対応するクラスが jar\custom\<your custom code>.jar で使用可能になっている必要があります。コードが見つからない場合、新しいジョブタイプをインスタンス化することができません。これは、"ClassNotFoundException" としてログファイルに報告されます。
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