CMDB(구성 관리 데이터베이스)
CMDB(구성 관리 데이터베이스)는 정보 시스템의 구성 요소를 저장하도록 설계된 저장소입니다. CMDB에는 컴퓨터 시스템, 응용 프로그램 소프트웨어 및/또는 프로세스 아티팩트(예: 인시던트, 문제 및 변경 기록), 이러한 엔티티 간의 관계와 같은 관리되는 리소스를 설명하는 데이터가 포함되어 있습니다. ITIL(Information Technology Infrastructure Library)의 컨텍스트에서(http://www.itil-officialsite.com/home/home.asp ) CMDB는 IT 환경의 중요한 구성 요소에 대한 승인된 구성을 나타냅니다. CMDB의 주요 목표는 조직이 서로 다른 구성 요소 간의 관계를 이해하고 구성을 추적할 수 있도록 돕는 것입니다. CMDB는 ITIL 프레임워크 구성 관리 프로세스의 기본 구성 요소입니다. CMDB 구현은 변경 관리, 지식 관리 및/또는 승인과 통합할 수 있습니다.
트래커, Wiki, 검색 및 보고서 구성 요소가 포함된 CMDB 모듈은 다음을 위한 유연한 프레임워크입니다.
• 사고 관리
• 문제 관리
• 지식 관리
• 자산 관리
• 변경 관리
• 서비스 데스크
• 보고
CMDB(구성 관리 데이터베이스) - ITIL은 CMDB를 라이프사이클 전체에서 구성 기록을 저장하는 데 사용되는 데이터베이스로 정의합니다. 구성 관리 시스템은 CMDB를 유지 관리하며 각 CMDB는 CI(구성 항목) 속성 및 다른 CI와의 관계를 저장합니다.
CI(구성 항목) - CMDB와 같은 구성 관리 솔루션의 엔티티입니다. ITIL은 IT 서비스를 제공하기 위해 관리해야 하는 모든 구성 요소로 CI를 정의합니다. 각 CI에 대한 정보는 구성 관리 시스템 내의 구성 기록에 기록되며 구성 관리에서 라이프 사이클 내내 유지합니다. CI는 변경 관리에서 관리합니다. 일반적으로 CI에는 IT 서비스, 하드웨어, 소프트웨어, 건물, 사람 및 공식 문서(예: 프로세스 문서 및 SLA)가 포함됩니다.
Codebeamer CMDB는 트래커와 유사하게 작동하지만 CMDB는 트래커에서 구성된 이슈 대신 범주로 구성된 구성 항목을 유지 관리합니다.
두 가지 프로젝트 수준 권한은 특정 역할의 멤버가 CMDB 모듈을 볼 수 있는지 여부와 구성 항목 범주를 생성 및 사용자 정의할 수 있는지 여부를 제어합니다.
이러한 권한을 편집하려면 프로젝트에서 멤버 탭을 선택한 다음 편집하려는 역할 옆의 도구 설명 메뉴에서 편집을 선택합니다.
 | 워크플로가 활성 상태가 아니더라도 구성 항목에는 항상 특정 필드 기본값과 정의된 항목 상태별 액세스 권한이 있습니다. |
문제를 구성 항목과 연결하는 기능과 함께 구성 관리 데이터베이스를 사용하면 투명성과 추적 가능성을 향상시킬 수 있습니다.