커뮤니티는 공동의 관심사에 따라 함께 모인 사람들의 대화식 그룹입니다. 커뮤니티에서 사람들은 함께 협력하여 개인 또는 공동의 목표를 달성할 수 있습니다. 커뮤니티는 고객과 소통하거나 지식을 공유하기 위한 내부의 조직적인 의사소통을 구축할 수 있는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 커뮤니티 소통의 광범위한 목적은 일반 지식 공유부터 특정 작업 완료에 이르기까지 다양합니다.

커뮤니티의 장점은 다음과 같습니다.

커뮤니티는 강력한 의사소통 도구가 될 수 있습니다. 그러나 커뮤니티는 의도한 목적에 맞게 계획을 세우는 것이 좋습니다. 커뮤니티의 조직적 측면에 대한 자세한 내용은 PTC 영업 팀에 문의하십시오.

많은 오픈 소스 개발 프로젝트와 마찬가지로 프로젝트에 관한 유사한 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.

프로젝트 관리자는 프로젝트 아티팩트가 각 사용자에게 표시되는 범위를 미세 조정할 수 있습니다. 관리자가 프로젝트에 대한 공용 액세스를 설정하면 다른 사용자가 프로젝트 활동을 볼 수 있습니다. 사용자는 기존 제품 버그를 보고, 새로운 버그를 보고하고, 요구 사항 및 변경 요청을 검토하여 프로젝트의 향후 발전에 대한 릴리스 계획을 볼 수 있습니다. 또한 제품의 미래를 형성하는 데 참여할 수 있습니다. 포럼 및 Wiki 페이지에서는 관련 주제에 대해 자유롭게 토론할 수 있으며 사용자는 필요한 경우 개발자와 직접 대화할 수 있습니다.

또한 프로젝트 개방성 덕분에 팀은 개발 프로세스의 품질 및 더 나은 문서 작성에 더욱 주의를 기울이게 됩니다. 프로젝트를 공개하기로 결정할 때는 프로젝트의 공개적 특성으로 인해 팀이 받는 추가적인 스트레스를 고려해야 합니다. 이러한 스트레스로 인해 발생하는 대부분의 활동은 프로젝트에 유익하지만, 일부는 그렇지 않을 수도 있습니다.

프로젝트를 공개하면 Codebeamer에서는 포털 멤버가 모든 아티팩트(Wiki, 문서, 트래커, 보고서 등)를 포함하여 프로젝트를 찾아보거나 검색할 수 있습니다. 사용자가 프로젝트에 참여하는 데 관심이 있는 경우 프로젝트에 참가 요청을 보낼 수도 있습니다. 이 메커니즘을 사용하면 많은 오픈 소스 커뮤니티와 비슷한 방식으로 프로젝트에 관한 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 이러한 종류의 커뮤니티 지원은 프로젝트 간 의사소통, 구성 요소 공유, 아티팩트 마이닝 및 재사용 개선을 촉진합니다. 새로 만든 프로젝트는 기본적으로 비공개이므로 멤버에게만 표시되며 다른 사용자에게는 완전히 숨겨집니다. 프로젝트를 공개할 때 다음 두 가지 옵션이 있습니다.

일반 옵션 아래의 프로젝트의 '관리자' 탭에서 공개 프로젝트 유형을 선택합니다.

공개 프로젝트의 프로젝트 관리자는 새 멤버의 역할을 결정해야 합니다. 일반적으로 기본 역할은 프로젝트에 대한 제한된 읽기 전용 액세스 권한을 제공해야 합니다. 사전 정의된 고객 역할은 기본 설정에서 가장 제한된 권한을 가지고 있기 때문에 가장 적합한 역할인 경우가 많습니다. 나중에 사용자의 역할을 조정하여 더 광범위한 권한을 부여할 수 있습니다.

익명 사용자 액세스 관리를 참조하십시오.