Определение работы определяет сведения о работе, которые должны выполняться в рамках порядка работы. Различные определения работы могут быть связаны и упорядочены, чтобы обеспечить подробную иерархию полного рабочего процесса. Эти сведения могут включать спецификации для материала, персонала и ресурсов обработки, необходимых для каждого отдельного шага порядка работы. Определение работы может также включать связанные документы, иллюстрации и контролируемые характеристики для каждого отдельного шага. Каждое определение работы может передавать несколько ответов для контролируемых характеристик.

На следующем графике показана схема для объектов базы данных определения трудоемкости: