PTC eSupport 포털에서는 Arbortext 구현을 지원하기 위한 리소스 및 도구를 제공합니다.

본 제품 사용에 문제가 발생할 경우, PTC 기술 지원으로 연락하십시오. 전체 세부 사항은 PTC 고객 지원 안내서의 프로세스 탭에서 "케이스 접수"를 참조하십시오.

기술 지원을 받으려면 SCN(Service Contract Number)이 있어야 합니다. SCN을 모르는 경우, PTC 고객 지원 안내서의 프로세스 탭에서 "기술 지원 요청 준비"를 참조하여 SCN을 찾는 방법을 알아보십시오.