ライセンスの取得
Arbortext Editor .0.0 リリースでは、新しいライセンスを取得する必要があります。Arbortext Editor .0.0 のメジャーリリースにアップグレードするたびに、ライセンスをアップデートする必要があります (メンテナンスリリースおよび製造コードのアップデートでは、ライセンスのアップデートは必要ありません)。たとえば、8.2 に対して発行されたライセンスは Arbortext Editor 8.2.1.0 で使用できます。8.1 に対して発行されたライセンスは、8.2、8.3 などとは互換性がありません。
以前のリリース (8.1 など) のために発行されたライセンスは Arbortext Editor リリース 8.2 では使用できませんが、このライセンス用に発行されたライセンスキーは旧バージョンの Arbortext Editor で引き続き使用できます。
必要なもの
ライセンスを取得するには、PTC サポートサイト (
www.ptc.com/support) のログイン情報とお客様番号が必要になります。また、ノードロックライセンスの場合はクライアントコンピュータ、フローティングライセンスの場合はサーバーコンピュータのホスト ID が必要です。詳細については、
ライセンスのリクエスト を参照してください。
PTC サポート Web サイトでは、お客様からいただく可能性があるすべてのリクエストに対して、ライセンスキーを発行できるとは限りません。以下の点に関しては、必要に応じて PTC カスタマーサポート Web サイトでのサポートを依頼してください。
• 新しいフローティングライセンスを既存のサーバーに追加するよう、既存のライセンスキーを修正する
• 評価用のテンポラリライセンスの期限を延長する
• 3 台構成サーバーのライセンスを生成する
PTC サポートサイト (
www.ptc.com/support) の「ツール」セクションで新規ケースを作成することによって、サポートリクエストを送信できます。PTC サポートには電子メールまたは電話で連絡することもできます。お問い合わせ先電話番号については、
www.ptc.com/support/csguide/Contact を参照してください。