Se vengono erroneamente passate credenziali non valide a un server Windchill configurato con l'autenticazione Single Sign-On, potrebbe essere necessario cancellare il contenuto della cartella della cache webview2 per visualizzare nuovamente la schermata di accesso. Per cancellare la cache, passare alla cartella C:\Utenti\<nomeutente>\AppData\Roaming\PTC\Arbortext\Editor\EBWebView ed eliminare la cartella.