Kontakt zum technischen Support von PTC
Wenden Sie sich über den Link Anfrage eröffnen im PTC Kundensupport-Handbuch an den technischen Support von PTC:
Um den technischen Support in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie über eine Servicevertragsnummer (Service Contract Number, SCN) verfügen. Sollten Sie Ihre Servicevertragsnummer nicht kennen, finden Sie im PTC Kundensupport-Handbuch unter dem Link Kontaktaufnahme mit dem technischen Support vorbereiten Informationen dazu, wie Sie diese abrufen können.
Lizenzverwaltungs-Support für Arbortext Produkte ist über PTC verfügbar. Sie können die Lizenzverwaltung für Arbortext Produkte über folgende Wege kontaktieren:
• Besuchen Sie die PTC Support-Website unter:
www.ptc.com/support. Wählen Sie
Lizenzen verwalten aus, um Hilfe zu erhalten.
Die Informationen, die Sie dem technischen Support von PTC zur Verfügung stellen, sind für das Lösen Ihrer Probleme ausschlaggebend. Die unten aufgeführten Fragen helfen dabei, dass Sie uns für eine schnelle Analyse die richtigen Informationen zur Verfügung stellen können. Bitte beantworten Sie alle Fragen, bevor Sie sich an uns wenden. Dadurch sparen wir Zeit und können dafür sorgen, dass Sie eine vollständige und akkurate Antwort auf Ihre Frage erhalten.