Dialogfenster Lizenzierungsfehler
Dieses Dialogfenster wird angezeigt, wenn die PTC Arbortext-Software keine Lizenz finden kann. Ihnen wird der berichtete Fehler angezeigt und zusätzlich Details zu dem Fehler, soweit verfügbar. Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum Ihre Software keine Lizenz erhalten kann. Lizenzinformationen werden im System in der Umgebungsvariablen PTC_LICENSE_FILE gespeichert. In Lizenzquellen werden alle bekannten Informationen über Ihre aktuelle Lizenzsituation angezeigt.
Bei Netzwerklizenzen sind die häufigeren Fehlermeldungen die, dass der Lizenzserver inaktiv ist oder dass alle Lizenzen in Verwendung sind. Warten Sie in diesem Fall einige Minuten, und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an den Lizenzadministrator.
Bei rechnergebundenen Lizenzen kann die Fehlermeldung beispielsweise besagen, dass der Pfad zur Lizenzdatei ungültig ist. In diesem Fall müssen Sie die Lizenzdatei suchen und den Pfad aktualisieren.
Wenn keine Lizenzdaten festgelegt sind oder diese inkorrekt sind, müssen Sie neue bzw. korrigierte Lizenzdaten in Update Sources eingeben. Je nach Ihrer Lizenzierungsimplementierung geben Sie Ihre Lizenzierungsdaten auf der Basis eines der folgenden Szenarios ein:
• Geben Sie für eine rechnergebundene Lizenz den Pfad der Lizenzdatei ein. Sie können zum Speicherort navigieren.
• Geben Sie bei einer einzelnen Netzwerklizenz die Informationen Port@Servername an, zum Beispiel 6789@Aberdeen.
• Bei einer Servertriadenkonfiguration geben Sie ein:
Port@Servername1,Port@Servername2,Port@Servername3.
Zum Beispiel:
3456@able,3456@baker,3456@charlie
• Bei einer Kombination von rechnergebundenen und Netzwerklizenzen müssen Sie sowohl den Pfad der Lizenzdatei als auch den Port und Servernamen eingeben. Beachten Sie, dass die Typen der Lizenzoptionen durch Semikolon (;) getrennt sind. Zum Beispiel:
C:\User Data\All Users\Application Data\Arbortext\lm_12345678_standard.txt;3456@able,3456@baker,3456@charlie
Wenn Sie Lizenzdaten eingeben oder korrigieren, klicken Sie auf Erneut versuchen. Wenn dies erfolgreich war, wird zur Bestätigung das Dialogfenster Lizenz erteilt angezeigt. In Updated Sources werden die Daten angezeigt, die Sie eingegeben haben. Dann können Sie auf Speichern klicken , um die Informationen in der Umgebungsvariablen PTC_D_LICENSE_FILE für künftige PTC Arbortext-Sitzungen zu speichern. Wen Sie eine vorläufige Lösung für ein Lizenzproblem eingegeben haben, können Sie Don’t Save auswählen, sodass Ihre Sitzung beginnen kann, ohne dass die Umgebungsvariable geändert wird.
Wenn Sie keine Lizenz haben:
• können Sie auf der PTC Support-Website eine rechnergebundene Lizenz erhalten. Sie benötigen Kundenanmeldung und Passwort für das PTC.com-Internetkonto, Ihre Kundennummer und Ihre Host-ID. Die Host-ID, die die physische Adresse für den Computer ist, wird im Dialogfenster Lizenzierungsfehler angezeigt.
• können Sie von Ihrem Lizenz-Administrator Informationen zu Netzwerklizenzen erhalten. Wie bereits erwähnt, benötigen Sie den Port und Servernamen.
Weitere Informationen zu Lizenztypen und zum Anfordern von Lizenzen finden Sie unter Lizenzierungsinformationen.
 |
Wenn Sie bei Verwendung von Arbortext Publishing Engine Interactive in Arbortext PE Server diese Fehlermeldung erhalten, wird durch Einstellen von PTC_D_LICENSE in diesem Dialogfenster eine Benutzervariable festgelegt. Um sicherzustellen, dass Lizenzen für Arbortext PE Unterprozesse verfügbar sind, müssen Sie PTC_D_LICENSE als Systemvariable festlegen. Informationen finden Sie unter Arbortext Publishing Engine Lizenzierung im Handbuch Installation Guide for Arbortext Publishing Engine.
|