Arbortext Editor F000 リリースでは、新しいライセンスを取得する必要があります。Arbortext Editor F000 のメジャーリリースにアップグレードするたびに、ライセンスをアップデートする必要があります (メンテナンスリリースおよび製造コードアップデートでは、ライセンスのアップデートは必要ありません)。たとえば、7.1 に対して発行されたライセンスは、Arbortext Editor 7.1 M010 で使用できます。7.1 に対して発行されたライセンスは、7.2 および 7.3 などとは互換性がありません。

以前のリリース (7.0 など) のために発行されたライセンスは Arbortext Editor リリース 7.1 では機能しませんが、このライセンス用に発行されたライセンスキーは旧バージョンの Arbortext Editor で引き続き使用できます。

ライセンスを取得するには、PTC サポートサイトのログイン情報と www.ptc.com/en/support のお客様番号が必要です。また、ノードロックライセンスの場合はクライアントコンピュータ、フローティングライセンスの場合はサーバーコンピュータのホスト ID が必要です。詳細については、ライセンスのリクエスト を参照してください。

PTC サポート Web サイトでは、お客様からいただく可能性があるすべてのリクエストに対して、ライセンスキーを発行できるとは限りません。以下の点に関しては、必要に応じて PTC カスタマーサポート Web サイトでのサポートを依頼してください。

www.ptc.com/en/support の PTC サポートサイトでは、「ツール」セクションで新規ケースを作成することで、サポートリクエストを送信できます。PTC サポートには電子メールまたは電話で連絡することもできます。お問い合わせ先電話番号については、www.ptc.com/en/support/csguide/Contact を参照してください。