使用 PTC 客戶支援指南中的提出案例連結聯絡 PTC 技術支援：

您必須先獲得「服務合約號碼」(SCN) 才能夠得到技術支援。若不知道您的 SCN，請查閱《PTC 客戶支援指南》上的聯絡技術支援部門前的準備工作以瞭解有助於對其進行定位的資訊。

您可從 PTC 處獲得 Arbortext 產品的「授權管理」支援。您可以透過以下方法聯絡 Arbortext 產品的「授權管理」：

您與「PTC 技術支援」聯絡時提供的資訊對於解決問題來說極端重要。以下列出的問題可以幫助您提供我們需要的資訊，以有效率地進行調查和分析。在與我們聯絡之前，請回答所有這些問題。這樣可以節省時間，並確保您的詢問得到最完整和準確的回應。