可通过《PTC 客户支持指南》中的提出问题链接与 PTC 技术支持部门取得联系：

您必须持有“服务合同号”(SCN) 才能得到技术支持。如果您不知道您的 SCN，请参阅《PTC 客户支持指南》中的准备联系技术支持链接，以获取有关查找 SCN 的帮助信息。

PTC 提供了对 Arbortext 产品的许可证管理支持。您可以通过下列方式联系针对 Arbortext 产品的许可证管理部门：

您联系 PTC 技术支持时所提供的信息对于解决您的问题来说是至关重要的。以下列出的问题可以帮助提供我们所需的信息，以进行有效的调查和分析。请先回答所有这些问题，然后再与我们联系。这样可以节省时间，并确保您的询问会得到最完整和最准确的解答。