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客户端和服务器日志记录概述
Windchill Workgroup Manager for CATIA V5 可以收集和编译包含 PTC 技术支持所需信息的日志,有助于诊断和解决问题。收集的日志随后被编译成单个 ZIP 文件。该 ZIP 文件会保存到 PTC_AUTO_LOG_COLLECTION_DIR 环境变量中的指定位置。
可以将日志记录配置为自动进行或手动执行。自动日志记录对于捕获难以再现或间歇性出现的问题的日志尤为有用。默认情况下,会手动执行日志记录。
只有先打开 CATIA V5,然后再启动 Windchill Workgroup Manager,方可收集日志。如果先打开 Windchill Workgroup Manager,则无法自动收集日志,必须代之以手动收集。
日志收集器收集以下类型的信息:
标准 Windchill Workgroup Manager for CATIA V5 信息 - Windchill Workgroup Manager 客户端和服务器日志、CAD 适配器日志、ND 日志、Windchill Workgroup Manager 客户端信息、Windchill Workgroup Manager 客户端首选项
其他 CATIA V5 信息 - CATIA V5 注册表项、CATIA V5 软件配置、CATIA V5 版本 (包括 Service Pack 和 Hot Fix 信息)、CATSettings、CATIA V5 许可证配置、CATIA V5 设置、CATIA V5 Abend 日志
系统信息 - 环境变量、注册表条目、Excel 版本、浏览器版本、Visual Studio 和 Visual Studio 可重新发布的信息、操作系统 Service Pack、可用 RAM
Theorem 日志 - 标准日志和设置日志
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仅当执行日志收集主题的“设置日志收集”一节中所述的配置步骤后,方可收集 Theorem 日志。
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