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图表化信息
与问题报告、更改请求和更改通告相关的信息使用不同图表显示在“更改监视器”选项卡上。页面顶部的三个图表显示在所设时间段内有关更改对象的信息。饼图显示全流程更改请求与简化流程更改请求在同一时段内的对比关系信息。
时间段根据当前日期进行设置,包括当月和前两个月。例如,如果当前日期是 3 月 15 日,则表示时间段为 1 月 1 日到 3 月 15 日。
页面顶部三张图表的标题分别为“问题报告”“更改请求”“更改通告”。这三个图表分别显示所设时间段内每个月中未处理的问题报告、更改请求和更改通告的数量与已处理数量的对比信息。每个图表下面都有一个指向所有与指定范围相关的未处理更改对象的链接。它们按最近的日期进行排序。例如,在“问题报告”图表下有一个链接指向特定范围内所有未解决的问题报告。
此外,在每张图表下还有“平均开启时间”,显示打开更改对象与解决该对象之间的平均天数。根据这些历史信息,用户可以估算解决新创建的更改对象所需的时间。这些信息基于指定范围的整个生命周期,不受为图表设定的时间段的限制。这些信息的显示还基于指定的范围。因此,如果系统正在跟踪的产品在复杂性上差异巨大,可能是因为复杂产品干扰了“我的产品”“我的产品和存储库”“整个系统”范围的平均开启时间报告结果。在这种情况下,查看类似产品的平均开启时间报告可提供一个更清楚的计划预估。